Сроки возврата денежных средств за товар, который не подходит
Вопрос №13808000
из г. Краснодар
опубликован 01.02.2018, 13:21
опубликован 01.02.2018, 13:21
Я приобрела товар в интернет-магазине, а именно ламели для кровати. Они оказались короткими. Нужно вернуть назад. Обратилась сначала по телефону, затем отправила в течении 7 дней заявку в электронном виде на возврат средств директору. После этого отправила заказное письмо с уведомлением. Оно пришло обратно. Потом я вновь связалась с сотрудниками по телефону и они попросили данные моей карты, чтоб перечислить туда деньги. Я им сообщила. Потом после очередного звонка я поинтересовалась, когда придут средства и в магазине мне сообщили что этим вопросом занимается уже рекламационный отдел и что вскоре они свяжутся со мной. Есть ли сроки по возвращению средств или как долго я должна ждать свои деньги?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказанный товар после отмены заказа в интернет-магазине?
Срок возврата денег за неисправный телефон в интернет-магазине и задержка при обработке заказного письма
По телефону приняли мою заявку и сообщили, что со мной свяжется специалист в течении 10-ти рабочих дней...
Проблема с возвратом товара и деньгами от сайта kupi vip - что делать?
Проблемы с обслуживанием в магазине Связной - что делать и куда обратиться?
Проблема с возвратом товара - Интернет-магазин отказывается принять товар назад из-за неподходящего размера
Проблемы с новым телефоном - отказ в возврате денег от интернет-магазина
Проблемы с телефоном - неисправность сим-карты, повторные экспертизы и требование на возмещение стоимости или замену
Опыт возврата электро утюжка для волос - отказ магазина и планы на будущее
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут