Проблемы с гарантией - Что делать, если машинка стиральная от Леран сломалась через год после покупки в РБТ

Вопрос №13834074 из г. Иркутск
опубликован 07.02.2018, 09:10

Купила в кредит машинку стиральную в РБТ фирма Леран, не прошло года она сломалась, приехала в магазин привезла документы они сказали что вызовут сервисного мастера для проверки машинки, сказали позвоните на следующий день, я сейчас позвонила мне говорят звоните мастеру сами, сами вызывайте, и дают номера телефона, звоню по телефону мне говорят что договор еще не подписан мастера как токового нет еще даже, теперь незнаю что делать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Елисеенко Максим Александрович

Адвокат Находка, стаж 11 лет

4.8 523 отзывa

Закон о защите прав потребителей предусматривает два варианта защиты прав потребителей. Первый вариант защиты подразумевает досудебную защиту, т.е. претензионное производство, а второй вариант защиты нарушенных прав является судебным (исковым).

Внесудебный порядок защиты прав потребителей заключается в том, что потребитель, чьи права нарушены, может первоначально предъявить требования о защите нарушенного права непосредственно продавцу (изготовителю, исполнителю), не обращаясь с иском в суд. Обращайтесь письменно с претензией.

07.02.2018, 09:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Шапошников Илья Николаевич

Юрист из города Иркутск

4.9 151 отзыв

Пишите им письменно претензию с требованиями о ремонте, если не отреагируют или откажут имеете право взыскать с них денежные средства в судебном порядке в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - Что делать, если машинка стиральная от Леран сломалась через год после покупки в РБТ

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы