Покупатель столкнулся с отказом магазина при обмене дефектного телефона после подорожания
Вопрос №13897534
из г. Москва
опубликован 20.02.2018, 16:46
опубликован 20.02.2018, 16:46
Ситуация: покупаю телефон по акции за 3990 р, он не включается на след. День, возвращаю его в магазин, проводится проверка качества, дефект подтвердился. Я не хочу возврата денег. Хочу обмен на точно такой же аппарат. Но, за время экспертизы его цена поднялась, он стал стоить 5990 р. Теперь мне отказываются его менять, т к изменилась его цена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, обязаны выдать новый, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.
20.02.2018, 16:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
4.9
113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Истец пережил долгий путь до суда, но теперь ответчик подал апелляцию - какие дальнейшие действия?
Как получить обмен на исправный смартфон после проверки качества и предложения ремонта
Время на проверку и возврат - Каковы сроки на проверку дефекта и возврат товара после покупки в магазине?
Осуществление обмена и компенсация морального ущерба в случае приобретения неисправного телефона
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Ответ магазина на претензию о возврате денежных средств за неработающую функцию приема и посылки звонков
Превышение сроков проверки телефона - возможности возврата денег или обмена при отсутствии дефекта
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Вопрос о сроках возврата денег после обнаружения дефекта на игровой приставке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут