Проблемы с межкомнатными дверями - провисание после гарантийного срока
опубликован 04.03.2018, 12:28
Межкомнатные двери после 1.5 года использования провисли (нет диагонали) хотя гарантия на них 1 год! Могу ли я обязать их исправить недостатки? Спасибо.
Здравствуйте, Саша.
Поскольку недостатки проявились за пределами гарантийного срока, то Вам нужно доказать, что это производственный дефект, который возник не по Вашей вине. То есть, обратиться для проведения экспертизы, ст.ст.28-31 Закона "О защите прав потребителей".
Далее, с заключением эксперта и письменной претензией, в том числе, и о возмещении расходов на экспертизу, обращаться к исполнителю. Можете требовать не устранения недостатков, а возврат денег или замену (на Ваш выбор).
Спасибо за Ваше обращение.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация