«Проблема с ноутбуком от Ситилинк - брак не исправлен после обращения в сервисный центр»
Вопрос №13960471
из г. Владимир
опубликован 07.03.2018, 13:21
опубликован 07.03.2018, 13:21
Добрый день. 07.02.2018 г. у электронного дискаунтера "Ситилинк" мною был приобретён ноутбук, 12.02.2018 г. ноутбук я его вернул, по причине обнаружения брака (хрип в левом динамике) на обмен. Сегодня 07.03.2018 мне его вернули с отпиской из сервисного центра"Дефект не обнаружен". Включив ноутбук я продемонстрировал продавцу. Что дефект никуда не делся. Что мне делать, посоветуйте пожалуйста. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга Евгеньевна.
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатка в товаре и требовать возврат денег или обмен товара. Возможно, наличие брака нужно будет доказывать самостоятельно, то есть, обращаться к экспертам и в дальнейшем требовать возмещения с магазина
Все делайте письменно, если в магазине откажутся ставить отметку в получении Вашей претензии, то направляйте ее почтой с уведомлением.
Спасибо за Ваше обращение.
07.03.2018, 13:34
Оценка автора вопроса:
Очень помогли!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В таком случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, какой срок гарантии?
07.03.2018, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ!
Срок гарантии на ноутбук 1 год.
07.03.2018, 13:24
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 174
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с динамиком в сенсорном телефоне Fly - как вернуть устройство продавцу?
Проблемы с динамиком - разборки с телефоном Fly и требование возврата денег
Проблемы с ноутбуком после ремонта - возможность возврата денег и дальнейшие действия
«Неисправный телефон - Как вернуть деньги и где найти юриста в Красноярске»
Проблемы с ноутбуком в сервисном центре - отсутствие видеодоказательств и неправильные результаты ремонта. Как вернуть деньги?
Проблемы с динамиком телефона Philips X5500 - как вернуть деньги без кассового чека?
Проблемы с ноутбуком - неисправность даже после гарантийного ремонта и отказ продавца в обмене
Спор о трещинах - возможность компенсации при получении поврежденного ноутбука от сервисного центра
В первый час использования были обнаружены дефекты (хрип динамика и частое зависание системы).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут