«Проблема с ноутбуком от Ситилинк - брак не исправлен после обращения в сервисный центр»
Вопрос №13960471
из г. Владимир
опубликован 07.03.2018, 13:21
опубликован 07.03.2018, 13:21
Добрый день. 07.02.2018 г. у электронного дискаунтера "Ситилинк" мною был приобретён ноутбук, 12.02.2018 г. ноутбук я его вернул, по причине обнаружения брака (хрип в левом динамике) на обмен. Сегодня 07.03.2018 мне его вернули с отпиской из сервисного центра"Дефект не обнаружен". Включив ноутбук я продемонстрировал продавцу. Что дефект никуда не делся. Что мне делать, посоветуйте пожалуйста. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга Евгеньевна.
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатка в товаре и требовать возврат денег или обмен товара. Возможно, наличие брака нужно будет доказывать самостоятельно, то есть, обращаться к экспертам и в дальнейшем требовать возмещения с магазина
Все делайте письменно, если в магазине откажутся ставить отметку в получении Вашей претензии, то направляйте ее почтой с уведомлением.
Спасибо за Ваше обращение.
07.03.2018, 13:34
Оценка автора вопроса:
Очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В таком случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, какой срок гарантии?
07.03.2018, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ!
Срок гарантии на ноутбук 1 год.
07.03.2018, 13:24
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с динамиком в сенсорном телефоне Fly - как вернуть устройство продавцу?
Проблемы с динамиком - разборки с телефоном Fly и требование возврата денег
Проблемы с ноутбуком после ремонта - возможность возврата денег и дальнейшие действия
«Неисправный телефон - Как вернуть деньги и где найти юриста в Красноярске»
Проблемы с ноутбуком в сервисном центре - отсутствие видеодоказательств и неправильные результаты ремонта. Как вернуть деньги?
Проблемы с динамиком телефона Philips X5500 - как вернуть деньги без кассового чека?
Проблемы с ноутбуком - неисправность даже после гарантийного ремонта и отказ продавца в обмене
Спор о трещинах - возможность компенсации при получении поврежденного ноутбука от сервисного центра
В первый час использования были обнаружены дефекты (хрип динамика и частое зависание системы).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут