Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине Lenca-Penka - платеж прошел успешно, но магазин требует повторную оплату
Вопрос №13970121
из г. Волгоград
опубликован 11.03.2018, 10:16
опубликован 11.03.2018, 10:16
Здравствуйте. Сделал заказ в интернет магазине Lenca-Penka 6 марта с.г. на 3600 руб. Оплатил своей сбербанковской картой. Платеж прошел успешно и мне на ящик пришел чек от сбербанка что платеж успешный. 11 марта получаю письмо от магазина Lenca-Penka, что мой заказ до сих пор не оплачен. У меня в онлайн сбербанке платеж успешный. Списано с карты - 3600 руб. за Retail RUS MOSCOW Retail RUS MOSCOW LENKAPENKA. Почему магазин требует оплатить мой заказ еще раз? Деньги ведь они выходит получили...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправьте копию чека по электронной почте на сайте магазина. Возможно они еще не получили денежные средства Деньги могут идти пять рабочих дней.
11.03.2018, 10:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
С тех пор прошел месяц, заказ до сих пор не пришел, администрация магазина отмалчивается.
Гарантия безопасности и надежности - как обезопасить предоплату при заказе в интернет-магазине Дома Дом через онлайн-сбербанк
Sбербанк списал средства с моей карты без моего согласия - К кому обратиться и что делать?
Проблема с заказом - Деньги оплачены, товар не отправлен, магазин не отвечает на запросы. Как вернуть деньги?
Проблема с двойной оплатой в магазине Пятерочка - Как добиться возврата денег?
Как вернуть деньги за заказ, если интернет-магазин не отвечает и товар не пришел?
Проблема с заказом в интернет-магазине - заказ не оплачен, нет ответа на письма
Проблемы с интернет-магазином - оплата переводом, отсутствие ответов и заявление в полицию - возможен ли чарджбэк?
Как вернуть деньги за автодеталь, оплаченную дважды в интернет-магазине разбор. Рф?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут