Как вернуть деньги за автодеталь, оплаченную дважды в интернет-магазине разбор. Рф?
Вопрос №19432147
из г. Челябинск
опубликован 07.06.2022, 17:48
опубликован 07.06.2022, 17:48
Ситуация следующая. В интернет-магазине "разбор. Рф" заказал себе автодеталь. Оплатил 30.04.22. Получил ее 16.05.22. Потом обнаружил, что деталь не подходит. После разговора с менеджером отправил обратно. Произошел возврат. Деньги получил обратно. Но 26.05.22 произошла повторная оплата на ту же самую сумму, в пользу того же интернет-магазина. Позвонил менеджеру, он сказал, что они не при чем, они не имеют возможности снять с моей карты деньги, ведь заказ закрыт. Сбербанк заявку на разбирательство по поводу снятия денег начал. Будут разбираться до 16.06.22. Так что на кого писать претензию совершенно не понятно. Ждать ответа от Сбербанка? Срочно писать претензию на интернет-магазин, пока какие-нибудь сроки принятия претензий не кончились? Заранее спасибо.
PS. Чек о поступлении денег с моей карточки в пользу интернет-магазина пришел на мою почту еще раз (это уже второй чек)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно отправить досудебную претензию, с требованием возврата денежных средств.
07.06.2022, 17:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
82
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Мошенническое покушение в интернет-магазине - добровольный отказ или законченное преступление?
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине Lenca-Penka - платеж прошел успешно, но магазин требует повторную оплату
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблема с возвратом денег за оплату доставки - как решить ситуацию с интернет-магазином и транспортной компанией СДЭК?
Что делать, если попали на мошеннический интернет-магазин - возможность возврата денег по закону
Заказ в интернет-магазине не доставлен - как добиться возврата денег и где подать иск?
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут