Как вернуть деньги за автодеталь, оплаченную дважды в интернет-магазине разбор. Рф?
Вопрос №19432147
из г. Челябинск
опубликован 07.06.2022, 17:48
опубликован 07.06.2022, 17:48
Ситуация следующая. В интернет-магазине "разбор. Рф" заказал себе автодеталь. Оплатил 30.04.22. Получил ее 16.05.22. Потом обнаружил, что деталь не подходит. После разговора с менеджером отправил обратно. Произошел возврат. Деньги получил обратно. Но 26.05.22 произошла повторная оплата на ту же самую сумму, в пользу того же интернет-магазина. Позвонил менеджеру, он сказал, что они не при чем, они не имеют возможности снять с моей карты деньги, ведь заказ закрыт. Сбербанк заявку на разбирательство по поводу снятия денег начал. Будут разбираться до 16.06.22. Так что на кого писать претензию совершенно не понятно. Ждать ответа от Сбербанка? Срочно писать претензию на интернет-магазин, пока какие-нибудь сроки принятия претензий не кончились? Заранее спасибо.
PS. Чек о поступлении денег с моей карточки в пользу интернет-магазина пришел на мою почту еще раз (это уже второй чек)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно отправить досудебную претензию, с требованием возврата денежных средств.
07.06.2022, 17:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенническое покушение в интернет-магазине - добровольный отказ или законченное преступление?
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине Lenca-Penka - платеж прошел успешно, но магазин требует повторную оплату
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблема с возвратом денег за оплату доставки - как решить ситуацию с интернет-магазином и транспортной компанией СДЭК?
Что делать, если попали на мошеннический интернет-магазин - возможность возврата денег по закону
Заказ в интернет-магазине не доставлен - как добиться возврата денег и где подать иск?
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут