Потеряла чек и талон к врачу после онлайн оплаты - что делать и как восстановить права на медицинские услуги?

Вопрос №13985455 из г. Ставрополь
опубликован 14.03.2018, 19:42
Произвела оплату мед. услуг через онлайн банк. В обмен получила бумажный чек и талон к врачу. Всё потеряла. В оказании услуги мне отказали. Правомочно ли это?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет, неправомочно. Отсутствие чека не является основанием для отказа.

Главное что оплата была произведена, обязательства исполнены (ст. 309, 779 ГК РФ)

14.03.2018, 19:44
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Неправомерно, если Вы можете иным способом доказать факт оплаты услуг (ст.779-783 ГК РФ). Да и если была запись к врачу на Вашу фамилию, отказ неправомерен.

14.03.2018, 19:45

Здравствуйте, в вашем случае отношения регулируются Договором возмездного оказания услуг (ст 779 ГК РФ) поэтому отказать не имели права Вы можете доказать факт оплаты получив копию платежного поручения, которая подтверждает факт выполнения платежа через Сбербанк ОнЛайн.

14.03.2018, 19:48

---Здравствуйте уважаемый посетитель, вы могли бы попасть на приём к врачу и при отсутствии у вас талона, так все данные по записи, имеются в базе данных поликлиники. Но видимо, не смогли добиться своего. Нужно было обратиться к Главврачу поликлиники на основании Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", N 323-ФЗ Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

14.03.2018, 19:52

Напищите письменную претензию на имя главного врача, потребуйте выполнить оплаченную вами мед. услугу. Если вам откажут, то в суд с заявлением о возмещении вам убытков причиненных неправомерными действиями на основании Закона о защите прав потребителя. Подробно по тел.

14.03.2018, 20:01

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 787 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 607 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 609 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 476 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 986 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 024 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 265 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 976 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4 7 762 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 137 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 014 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5 1 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских