Посетитель подает претензию по поводу разбитого телефона в кафе - кто должен возмещать ущерб и может ли ремонт стоить дороже нового?

Вопрос №13991408 из г. Барнаул
опубликован 16.03.2018, 06:11

Я являюсь администратором кафе! Официант, при обслуживании клиента случайно обранила пустую чашку на сотовый телефон клиента, в результате чего на сотовом телефоне разбилось стекло! Стоимость Ее сотового телефона, согласно чека 18000! Клиентка провела экспертизу, в которой указано, что ремонт телефона составит 23000, экспертиза 2500! Претензию она написала на кафе! Правомерны ли действия посетителя и может ли ремонт телефона составлять большую сумму, чем Новый! Кто должен возмещать ущерб? Кафе или официант?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коллегия адвокатов Алтайского края "Гиппократ"

Юридическая фирма Барнаул, стаж 20 лет

4.9 120 отзывов

Официант выполнял трудовые обязанности по трудовому договору с кафе. Поэтому требования клиент предъявил именно к кафе. Это правомерно. Что касается стоимости ремонта телефона, то она явно завышена. Если в телефоне требуется замена только стекла и сам телефон стоит 18 рублей, то замена стекла может стоить ну максимум 5000. Думаю, что здесь нужно тщательно разбираться с этим вопросом и внимательно смотреть на экспертизу которая выкатила 23 000 рублей за рремонт. Тут что то не так. Добровольно удовлетворять такую претензию не стоит. Обязательно нужно спорить по размеру ущерба. Пусть подают в суд, там проведут судебную экспертизу, на которой стороны вправе присутствовать, и тогда будет ясно. Если сочтете, что нужна наша помощь - обращайтесь...

16.03.2018, 07:39

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Похожие темы:
Сотовый телефон
Ремонт телефонов
Обслуживание клиентов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация