Но я уже передумал каким образом теперь я могу отказаться от окон и вернуть деньги?
опубликован 18.09.2011, 18:51
Здравствуйте Николай!
Статья 28 Закона о защите права потребителей предусматривает следующее:
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или - выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Статья 16 Закона о защите прав потребителей предусматривает:
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Здравствуйте.
Необходимо ознакомиться с договором. Однако по общему правилу Вы вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор. Исполнитель обязан вернуть вам всю сумму, исключая стоимость доставки.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как отказаться от заказа и вернуть деньги за пластиковое окно, если доставка несостоятельна?
Вопросы отказа от пластиковых окон в кредит и возможного судебного разбирательства
Проблема с пластиковыми окнами после установки - куда обратиться, чтобы исполнитель устранил брак
Обратная оплата за пластиковое окно - Каковы сроки возврата денег клиенту, который передумал?
Задержка доставки пластикового окна - Как решить проблему после месяца ожидания окна?
Как вернуть деньги и отказаться от услуг компании по заказу пластиковых окон?
Невыполнение заказа на пластиковое окно - пропущен срок подачи иска в суд?
Как составить жалобу и куда обратиться?
Срок поставки не соблюден - компания, у которой заказано пластиковое окно, остановила свою деятельность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут