Менеджер отказался заменить телефон ZTE A610 на ZTE A610C и предложил компенсацию за разницу в цене
Вопрос №14003173
из г. Москва
опубликован 19.03.2018, 12:48
опубликован 19.03.2018, 12:48
7 марта купил телефон ZTE A610 за 7990 руб. А 17 марта обнаружил, что мне положили телефон ZTE A610C за 6990. Менеджер отказался менять телефон, предложил выплатить разницу, но меня этот телефон не устраивает по характеристики.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы правы. Вы можете вернуть товар продавцу, руководствуясь Законом о защите прав потребителей и получить за него деньги или обменять товар. В случае отказа продавца, решить этот вопрос можно через суд.
19.03.2018, 12:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?
Как вернуть деньги за неподходящий сенсорный телефон - права потребителя и ссылки на законодательство
Как вернуть деньги за неверно проданный телефон Nokia и получить правильную модель?
Проблемы с сенсором у нового телефона - Как вернуть деньги?
Обманут покупатель - за шины в магазине была взята на 2000 рублей сверху
Невыполнение ремонта телефона по допгарантии - как защитить свои права и куда обратиться
Проблемы с покупкой смартфона ZTE - возврат денег, но не за аксессуары - что делать?
Как найти забытые вещи в такси и разрешить проблему с недобросовестным водителем?
Марка, недоступная в Украине - что делать, если разбил дорогой подарок от бабушки и нет денег на ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут