Проблема с установкой программы во время покупки ноутбука в магазине М-Видео в г. Вологда
Вопрос №14028878
из г. Москва
опубликован 25.03.2018, 11:58
опубликован 25.03.2018, 11:58
Здравствуйте. Мной в г. Вологде, в м-видео был куплен новый ноутбук. За отдельную плату, как новый товар, менеджеры установили операционку, драйвера антивирус.. (в комплектацию установочный диск не шел), спустя некоторое время, антивирус вылетел, запрашивая купить лицензионную программу. В магазине сказали, чтобы я приехал туда сам для переустановки. Правомерны их действия, если по их вине программа была установлена не корректно? Или они сами должны приехать и устранить свою ошибку?..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно, нет - неправомерны их действия, если по их вине программа была установлена не корректно.
Это соответствует определению закона о защите прав потребителей - навязывание ненужных потребителю товаров и услуг
25.03.2018, 12:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за программу после возврата бракованного ноутбука - что делать?
Возврат 4 тысяч рублей за установленные программы - мои права и возможности в данной ситуации
Проблема с возвратом денег за программу при возврате бракованного ноутбука - что делать?
Возможность возврата и возврат денег за использованный ноутбук в течение 14 дней
Недостающие компоненты в покупке ноутбука HP 110-3702er - магазин отвечает на претензии
И можно ли рассматривать действия работников магазина как продажа товара с существенным недостатком?
Возможно ли получить компенсацию за полностью выплаченный кредит и затраты на установку программ при несостоятельности
Однажды ему на мобильный позвонил человек и сказал, что ему дали телефон общие знакомые.
Мой работодатель установил программу удаленного доступа на мой личный ноутбук без моего разрешения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут