Проблема с выдачей книги жалоб - Как правильно поступить в подобной ситуации на рабочем месте на АЗС?
Вопрос №14036253
из г. Воронеж
опубликован 27.03.2018, 11:08
опубликован 27.03.2018, 11:08
Здравствуйте. Произошла такая ситуация, в силу обстоятельств работаю на азс. Вчера пришел клиент и попросил книгу жалоб и написал жалобу на одну из сотрудниц. Мне теперь в мои выходные звонит управляющий и орет за то что я дала эту книгу. Имела ли я право не давать ее?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Конечно же вы были обязаны дать книгу жалоб и предложений. Иначе Вас могли бы привлечь к ответственности. Если жалоба объективная то тем более.
27.03.2018, 11:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 618
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Клиент написал жалобу в книгу жалоб и предложений через пять дней после возникновения конфликтной ситуации - возможно ли такое?
Как правильно общаться с грубой покупательницей после заполнения книги жалоб и предложений ложной информацией?
Может ли гражданин 13 лет требовать книгу жалоб. С какого возраста клиенты имеют право писать жалобы.
Куда звонить если продавец хамит и отказывается дать книгу жалоб.
Попросил у менеджера организации книгу жалоб и предложений, он отказался мне ее дать. Какое наказание предусмотрено организации?
Отказ хозяйки хозмагазина предоставить книгу жалоб вызвал конфликт с клиенткой
Имеет ли право управляющая АЗС не пустить посетителя в туалет, если он еще не купил ничего в магазине, находящемся на данной АЗС?
Я работаю продавцом в магазине, заходят люли с улицы и требуют книгу жалоб. Вправе ли я не дать её не клиенту магазина?
Женщина заложила телефон в ломбард с небольшой царапиной, а получила его с трещиной на экране
Как поступить, если клиент оспаривает стоимость ремонта стиральной машины, несмотря на подписанную квитанцию?
Мне отказались продавать шоколад и не объяснили почему и не дали книгу жалоб и предложений. Что мне делать, куда обратиться?
Имеет ли право несовершеннолетний писать в книгу жалоб и предложений?
Пришел покупатель говорит продавец-кассир обязан служить ему товар в пакет попросил жалобную книгу. Что делать в данной ситуации?
Отказ администратора кафе в предоставлении книги жалоб и предложений - является ли это законным?
Если клиент написал клевету, да ещё в книге жалоб не оставил свои контактные данные.
Работаю в медцентре, отказала посетителю обслуживать без маски, написал в книгу жалоб матом, что делать?
Как реагировать на жалобу клиентки по поводу некачественного татуажа глаз, если все риски были оговорены?
Как написать объяснительную на то что клиент написал в жалобной книге на меня жалобу.
Продавец в магазине хамло, жалобную книгу не дает. Куда можно написать жалобу через интернет, чтобы наказать магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут