Проблема с выдачей книги жалоб - Как правильно поступить в подобной ситуации на рабочем месте на АЗС?
Вопрос №14036253
из г. Воронеж
опубликован 27.03.2018, 11:08
опубликован 27.03.2018, 11:08
Здравствуйте. Произошла такая ситуация, в силу обстоятельств работаю на азс. Вчера пришел клиент и попросил книгу жалоб и написал жалобу на одну из сотрудниц. Мне теперь в мои выходные звонит управляющий и орет за то что я дала эту книгу. Имела ли я право не давать ее?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Конечно же вы были обязаны дать книгу жалоб и предложений. Иначе Вас могли бы привлечь к ответственности. Если жалоба объективная то тем более.
27.03.2018, 11:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Клиент написал жалобу в книгу жалоб и предложений через пять дней после возникновения конфликтной ситуации - возможно ли такое?
Как правильно общаться с грубой покупательницей после заполнения книги жалоб и предложений ложной информацией?
Может ли гражданин 13 лет требовать книгу жалоб. С какого возраста клиенты имеют право писать жалобы.
Куда звонить если продавец хамит и отказывается дать книгу жалоб.
Попросил у менеджера организации книгу жалоб и предложений, он отказался мне ее дать. Какое наказание предусмотрено организации?
Отказ хозяйки хозмагазина предоставить книгу жалоб вызвал конфликт с клиенткой
Имеет ли право управляющая АЗС не пустить посетителя в туалет, если он еще не купил ничего в магазине, находящемся на данной АЗС?
Я работаю продавцом в магазине, заходят люли с улицы и требуют книгу жалоб. Вправе ли я не дать её не клиенту магазина?
Женщина заложила телефон в ломбард с небольшой царапиной, а получила его с трещиной на экране
Как поступить, если клиент оспаривает стоимость ремонта стиральной машины, несмотря на подписанную квитанцию?
Мне отказались продавать шоколад и не объяснили почему и не дали книгу жалоб и предложений. Что мне делать, куда обратиться?
Имеет ли право несовершеннолетний писать в книгу жалоб и предложений?
Пришел покупатель говорит продавец-кассир обязан служить ему товар в пакет попросил жалобную книгу. Что делать в данной ситуации?
Отказ администратора кафе в предоставлении книги жалоб и предложений - является ли это законным?
Если клиент написал клевету, да ещё в книге жалоб не оставил свои контактные данные.
Работаю в медцентре, отказала посетителю обслуживать без маски, написал в книгу жалоб матом, что делать?
Как реагировать на жалобу клиентки по поводу некачественного татуажа глаз, если все риски были оговорены?
Как написать объяснительную на то что клиент написал в жалобной книге на меня жалобу.
Продавец в магазине хамло, жалобную книгу не дает. Куда можно написать жалобу через интернет, чтобы наказать магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут