Клиника Вита Дент нарушила договор - требую компенсацию

Речь пойдёт о стоматологической клинике ООО «Вита Дент». Сегодня 28.03.2018 года я был записан на приём к врачу на платное лечение назначенное на 18.00 часов местного времени. Чтобы прибыть к указанному времени вовремя, мне пришлось на работе писать «увольнительную записку» на 2 часа рабочего времени без оплаты такового, т.к. работа находится далеко от места лечебного учреждения. Успел я вовремя. В 17 часов 58 минут я был уже в лечебном учреждении готовым к прохождению процедуры лечения. Просидев в приёмной 30 минут, появилось мед. Сестра и с улыбкой попросила подождать немного, т.к. врачи стоматологи не успевают. Хорошо, я подождал ещё немного – 45 минут, когда появилась медсестра и с улыбкой сказала: «У нас тут неувязочка, врачи не успевают и просят пойти им навстречу, т. е. перенести приём на другой день». Чисто по-человечески я всё понимаю, но я брал «увольнение» на 2 часа и потерял в зарплате. Кроме того я потерял личного времени 75 минут и вынужден был выбирать! Ближайшие незанятые дни приёма. Я сказал, что согласен пойти навстречу, но у нас заключён договор, который, как я считаю, нарушается вами в одностороннем порядке, поэтому жду от вас встречного шага на определённую скидку, компенсирующие мне материальные и моральные затраты. Наш разговор был услышан лечащим врачом – стоматологом, которая тут же вышла и решительным тоном объяснила, что у неё молодая пациентка – девочка, у них форс-мажорные обстоятельства, что сегодня она уже сильно устала и однозначно не может оказать мне мед. услуги и что необходимо перенести время приёма на другой день. У меня (а я уже эмоционально напрягся) возникла мысль: у них кроме форс-мажорной ситуации ещё и половая и возрастная дискриминация по приёму пациентов… Кроме этого врач однозначно дала понять, что никаких скидок и компенсаций мне не будет. Внимание, вопрос: А ЧТО, ДОГОВОР УЖЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДОКУМЕНТОМ И ЕГО НАРУШЕНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО КОМПЕНСАЦИЙ? Я неоднократно прочитал Договор и считаю, что он нарушен ООО «Вита Дент» в одностороннем порядке и я вправе требовать компенсацию. Единственное, что меня смущает – это выражение в п. 2.2 «Исполнитель вправе:» КЛИНИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ. Насколько я понимаю, это относится к состоянию здоровья или каких-либо физических или травматических отклонений у пациента, делающими невозможным продолжения лечения, но не как к той ситуации, которая возникла вечером у врачей. Буду очень признателен, если Вы объясните мне сложившуюся ситуацию и кто в чём прав или не прав. С уважением: Юрий Иванович Булычев. Копия договора прилагается.