Через несколько месяцев обнаружил, что не работает передняя камера для видеозвонков.

Вопрос №1407892 из г. Красноярск
опубликован 27.09.2011, 19:16

15.03.2011 года купил Нокиа С 7 за 15000 руб. в салоне Технологии информационных систем. Через несколько месяцев обнаружил, что не работает передняя камера для видеозвонков. Обратился в офис компании, написал заявление на возврат денег и отдал телефон на тестирование. Ремонт не предпологался по определению. Гарантийный талон магазина у меня почему-то забрали. Ждал 20 дней, после чего мне сообщили, что телефон можно забрать, он отремонтирован, заводской брак исправлен. А мое заявление о возврате денежных средств не подписал начальник из-за незначительности неисправности. При личном разговоре начальник посоветовал мне забрать телефон, объясняя, что это лучше, чем ходить 4 месяца по судам. Посоветуйте, как мне быть в этой ситуации? С уважением, Александр.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хайруллина Илиада Агзамовна

Юрист Уфа, стаж 8 лет

5.0 5 отзывов

При обнаружении недостатка в сотовом телефоне Вы вправе предъявить продавцу требование о возврате уплаченных денег в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок менее двух лет, то и по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет. Требование к продавцу оформляется в виде заявления или претензии, с перечислением всех деталей дела. В случае отказа или отсутствия ответа необходимо обратиться в суд.

27.09.2011, 20:22

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Через несколько месяцев обнаружил, что не работает передняя камера для видеозвонков.

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы