Банк вместо рассрочки оформил кредит! Как мне теперь поступить!?
опубликован 07.04.2018, 15:01
Здравствуйте!
Банк вместо предоставления Вам рассрочки по погашению задолженности, имеющейся по действующему кредитному договору, обманным путём или с Вашего некомпетентного соглавия, оформил Вам другой, новый кредитный договор, всю сумму которого или его часть, направил, на погашение задолженности по прежнему договору, то есть произвёл, так называемое "перекредитование". Указанные действия являются незаконными потому, что они прямо запрещены частью 7 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Поскольку в данном случае, нарушены Ваши права потребителя, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением на неправомерные действия банка с территориальное подразделение Ростпотребнадзора и/или Управление Центрального Банка России в Иркутской области.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей вы имели право обменять товар либо вернуть деньги в случае если обмен не возможен: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как мне попались на кредит и ненужную услугу в Мвидео при оформлении рассрочки на телевизор?
Как погасить кредиты и рассрочки в Альфа банке и ОТП банке после их ухода из Крыма?
Как отказаться от кредита на ноутбук, оформленного в Эльдорадо через Совкомбанк?
Обманутая при покупке телефона - что делать в данной ситуации?
Проблемы с переговорами и угрозы от банка - что делать, если возникла просрочка и требуют полного возврата кредита?
Как отказаться от ненужных страховок при оформлении рассрочки и изменить условия на кредит?
Что делать банку, если клиент, у которого был оформлен кредит на рассрочку, умер
Проблемы с возвратом денег за товары по рассрочке - магазин не выполняет обязательства перед банком?
Проблемы с рассрочкой на купленный в магазине Dns ноутбук - банк отказывается выдавать кредит, магазин отсылает клиента в банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут