Отказ банка в принятии заявления о досрочном погашении целевого потребительского кредита и его последствия

Вопрос №14085537 из г. Тюмень
опубликован 09.04.2018, 14:44

На основании заключенного Договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства от 05.02.2016 г. между "Сетелем банк" ООО и мной, я исправно производил оплату платежей в соответствии с графиком платежей, 09.04.2018 г. я обратился в отделение "Сетелем банк" ООО с заявлением о досрочном погашении всей оставшейся суммы по данному кредиту. Принять мое заявление отказались, пометку об отказе сделать тоже отказали, предложили обратиться к оператору горячей линии по телефону 8 8005005503. Оператор горячей линии сказал, что не принятие заявления и отказ об отметки в принятии заявления, законен и что данное заявление можно сделать только ч/з оператора горячей линии и ближайшая дата погашения 10.05.2018 г. На мое возражение о том, что я хочу погасить полную сумму задолженности 09.04.2018 г., и не хочу пользоваться навязанными услугами банка еще ЦЕЛЫЙ месяц, мне ответили отказом. Прошу разъяснить правомочность таких действий со стороны банка.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тетерин Александр Владимирович

Юрист Тюмень

4.9 781 отзыв

Добрый день.

ФЗ "О потребительском кредите (займе)"

Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).

В кредитном договоре что-нибудь указано по поводу досрочного возврата кредита?

09.04.2018, 16:21

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 18 минут

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Здравствуйте. Согласно закона о потребительском кредите, досрочный возврат возможен. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа). Поэтому в принципе отказ правомерен.

09.04.2018, 15:03

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

В договоре есть пункт "Порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей Заемщика при частичном досрочном возврате кредита", о полном досрочном погашении ничего нет.

09.04.2018, 19:04

Спросить юриста