Максимальное время проверки и ремонта запчасти - что делать, если они затягиваются?
Вопрос №14095137
из г. Псков
опубликован 11.04.2018, 18:59
опубликован 11.04.2018, 18:59
Вчера приобрел товар (запчасть от пк (оперативная память)) придя домой проверил оказалась что она не подходит. Придя в магазин они меня направили в сервис центр для заключения диагностики детали. В сервис центе у меня они забрали деталь и сказали что сообщат о результате. Так вот сколько по времени максимально они могут заниматься проверкой или ремонтом хотя если она вдруг не исправна она не ремонтируется и если они слишком долго проверять будут куда обратиться и что делать что бы не потерять время?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
От Вас должна быть письменная претензия, например, о замене товара. Срок проверки детали соответствует сроку удовлетворения требований покупателя о замене товара. Ст.25 закона о защите прав потребителей.
11.04.2018, 19:05
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Псков
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с неподходящей запчастью - когда ожидать результатов диагностики и что делать в случае задержек
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Вопрос о возмещении убытков - должен ли продавец покрыть расходы на установку бракованной детали?
И если окажется, что деталь бракованная, обязан ли магазин возместить ущерб за деталь и работу (!) на СТО?
Некачественный товар из интернет-магазина - что делать, если диагностика не подтверждает проблему?
Ответственность автосервиса за возвращенную автозапчасть - необходимо ли им проводить экспертизу?
Возможно ли истребовать возмещение ремонта детали у ООО в соответствии с отечественным законодательством?
Неверная диагностика электрической проблемы - Нужно ли обращаться в сервис, если причиной неисправности была другая деталь?
Возврат деталей в автомагазин или обращение к сервису - что делать, если детали оказались неисправными?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут