Проблема с неподходящей запчастью - когда ожидать результатов диагностики и что делать в случае задержек
Вопрос №14095389
из г. Псков
опубликован 11.04.2018, 19:59
опубликован 11.04.2018, 19:59
Сегодня в 19:45 Вчера приобрел товар (запчасть от пк (оперативная память)) придя домой распаковал проверил оказалась что она не подходит к моему пк.тоесть пк попросту не запустится с ней Придя в магазин сказал чтобы обменяли на другую модель оперативной памяти или вернули деньги они меня направили в сервис центр для заключения диагностики детали проверить на работоспособность детали (что она не б/у или какая нибудь другая) В сервис центе у меня они забрали деталь и сказали что сообщат о результате при этом выдали мне Заказ-наряд. В нем написано о состоянии что есть разводы на плате и чипе (возможно попадания жидкости) если она такая и была возможно она и работает просто она не подходит. Так вот сколько по времени максимально они могут заниматься проверкой или ремонтом хотя если она вдруг не исправна она не ремонтируется и если они слишком долго проверять будут куда обратиться и что делать что бы не потерять время так как прошили только сутки после покупки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Проверка качества товара не может превышать 20 календарных дней, если речь идет о замене товара. Если Вы требуете расторжения договора купли-продажи, то в таком случае проверка качества не может превышать 10 дней.
За помощью обратитесь в роспотребнадзор, либо в Общество по защите прав потребителей.
Всего доброго!
12.04.2018, 15:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Псков
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Максимальное время проверки и ремонта запчасти - что делать, если они затягиваются?
Проблемы с материнской платой - купленная неисправная и не гарантийный случай. Как решить данную ситуацию?
Вопрос о возмещении убытков - должен ли продавец покрыть расходы на установку бракованной детали?
Проблема с возвратом денег за неисправную оперативную память в интернет-магазине ООО Интернет-Сервис и сервис-центре Nix.ru
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Неверная диагностика электрической проблемы - Нужно ли обращаться в сервис, если причиной неисправности была другая деталь?
Проблема с возвратом денег - обмен возможен только с АКТОМ из сервиса.
Вчера в компьютерном магазине купили два модуля оперативной памяти, оказавшейся браком.
Неисправная оперативная память - как оспорить решение магазина и потребовать замену или возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут