Как решить проблему с невозможностью выкупить товар из интернет-магазина в течение 5 дней?

Вопрос №14098266 из г. Челябинск
опубликован 12.04.2018, 13:28

Добрый день! Заказала товар в интернет магазине, товар пришёл, но возможности выкупить с почты в течении 5 дней, как говорит консультант, у меня нет. Она меня предупредила если я его не вы куплю в течении 5 дней, они обратятся в высшие инстанции и занесу мои данные в чёрный список. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Екатерина, А вы боитесь того, что они занесут вас в черный список магазина? И какие "Высшие" инстанции они хотят обратиться, неужели в небесную канцелярию?

Можете не выкупать. Товар будет ждать вас на почте 30 дней, если захотите выкупить. Если не захотите, можете не выкупать вообще: Закон о защите прав потребителей на вашей стороне.

Вы можете отказаться от товара, приобретенного дистанционно до его выкупа без объяснения причин. А в случае выкупа - в течение 7 дней. Единственное, что имеет право потребовать с вас магазин в случае невыкупа товара - это стоимость его пересылки.

С уважением.

12.04.2018, 13:33

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шемякин Дмитрий Валерьевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 15 лет

4.7 4764 отзывa

А что за высшие инстанции у магазинов есть? Ничего Вам не будет. А черный список магазина - мелочь из мелочей. Их мало чтоли в Интернете. Не стоит переживать.

12.04.2018, 13:29

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Похожие темы:
Интернет магазине
Товар в магазине

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с невозможностью выкупить товар из интернет-магазина в течение 5 дней?

Похожие вопросы