Невнимательность при покупке препарата - есть ли возможность вернуть деньги?

Вопрос №14101036
13.04.2018, 08:36 • г. Якутск

Приобрела в частной аптеке очень дорогой препарат, при этом когда подавала рецепт фармацевту, указала ей на количество ампул на весь курс лечения. Сама была невнимательна, торопилась, по приходу домой обнаружила, что мне необходимо докупать ещё две упаковки, на что таких денег у меня нет... мне не было предложено каких-либо аналогов, не уточнили количестве и стоимость всего лечения. По закону возврату медицинские препараты не подлежат, но мне предложили написать заявление на имя директора аптеки на возврат. Могу ли я оперировать тем, что мне не была предоставлена полная информация о препарате и о полной стоимости лечения на весь курс? Если бы я знала об этом, то не стала бы совсем его выкупать. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Не предоставлена информация
Заявление на имя директора
Заявление директору

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

13.04.2018, 08:41,

г. Йошкар-Ола

Здравствуйте.

Извините, но претензии Вы должны предъявлять не фармацевту, а врачу, выписавшему Вам данный препарат.

Во-первых, именно врач должен был сообщить Вам об аналогах.

Во-вторых, именно врач должен был сообщить Вам о курсе лечения.

И, наконец, Вашу невнимательность никто Вам компенсировать не будет.

Аптека может сделать Вам исключение, но виноваты Вы и врач.

Спросить юриста

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

13.04.2018, 08:41,

г. Краснодар

Можете оперировать этим, что Вам не была предоставлена полная и достоверная информация, тем самым нарушены ст.8,10,12,18 закона О защите прав потребителей.

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59