Отмененный тур в Австралию - как вернуть деньги после отказа в визе
Вопрос №14103779
из г. Москва
опубликован 13.04.2018, 22:08
опубликован 13.04.2018, 22:08
Я заказала и оплатила тур в Австралию с 8 апреля на 5 дней туроператору. 12 марта отнесла все документы для оформления. 7 апреля мне позвонили и сообщили, что виза не готова, тур отменяется. 11 апреля мне вернули мои документы, а деньги возвращать не хотят. Как мне их вернуть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Можете прислать договор для ознакомления? Сразу сообщу какие перспективы по вашему делу, сообщу порядок действий и возможные результаты.
По всем вопросам можете писать в личку.
13.04.2018, 23:21
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 49 минут
Марина, нужно знакомиться с условиями, заключенного договора, обращаться с претензий к туроператору, а после обращаться в Суд. Положительный исход в Вашем деле вполне реален. Удачи!
13.04.2018, 22:57
Здравствуйте. Для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться в суд. Кроме уплаченной суммы, Вы сможете взыскать неустойку, штраф по закону о защите прав потребителей, а также компенсацию морального вреда и судебных издержек.
Положительная судебная практика по аналогичным делам имеется.
14.04.2018, 00:04
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно составить заявление для возврата денег?
Возврат средств за сорванный отдых и оформление виз - вероятность получения компенсации
Что делать, если туроператор требует возврат денег после ошибки в бронировании и угрожает судом
Отказ в оформлении визы на тур в Италию - вопрос возврата денежных средств
Как вернуть деньги за тур, если агенство отказывается?
Туристы хотят подать в суд на наше тур. фирму из-за аннулирования тура в Египет - кто виноват?
Как поступить, если оформление визы в Италию задерживается и вылет уже через несколько дней?
Туроператор не вернул деньги за авиабилет - кто несет ответственность и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут