Как быстро закрыть кредитную карту и наказать банк за навязанную услугу?

Вопрос №14118386 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.04.2018, 09:52

Как поступить в данной ситуации? На сайте банка Восточный была оформлена онлайн заявка на возможность получения потребительского кредита. Было получено предварительное одобрение. Далее был звонок сотрудника банка, что он привезет мне карту, на которую в случае окончательного положительного решения будут перечислены Кредитные денежные средства. Карту привезли, заполнили данные и через несколько мминут я получаю смс сообщение о том, что данная карта является Кредитной и она уже активирована. Звонок в банк, что как же так, я не оставляла заявки на кредитную карту и тем более не просила ее активировать, был получен ответ, что это все происходит автоматически и если я хочу ее заблокировать, то все произойдет не раньше чем через 61 день. До этого времени эти данные будут отражаться в моей кредитной истории. Вопрос: как можно добиться быстрого закрытия всех счетов и можно ли наказать банк за навязанные услуги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фурлет Сергей Петрович

Адвокат Москва, стаж 25 лет

5.0 1374 отзыва

Здравствуйте!

В данном случае, сотрудники банка допустили множественные нарушения норм и требований действующего российского законодательства, в частности Федеральных законов "О банках и банковской деятельности", "О потребительском кредите (займе)", Закона "О защите прав потребителя" и некоторых других. Кроме того, в отношении Вас сотрудники банка совершили административное правонарушение, предусмотренное статьей 14.7 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП РФ), которое называется обманом потребителя.

Для быстрого закрытия всех счетов Вам придется обратиться с письменным заявлением о нарушении Ваших прав потребителя в ближайшее территориальное подразделение Роспотребнадзора, в котором просить привлечь работников банка к ответственности в соответствии с законом и принятии мер по восстановлению Ваших нарушенных прав потребителя (закрытию всех счетов). Только такими действиями можно быстро закрыть незаконно открытые счета и наказать сотрудников банка это сделавших.

18.04.2018, 11:13

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час