Без моего согласия - автоматическое подключение музыкальной услуги сняло деньги с минусового баланса
Вопрос №1413313
из г. Тихвин
опубликован 03.10.2011, 20:44
опубликован 03.10.2011, 20:44
При потключении, не каких услуг не потключал. Меня подкючили автоматом (Музыка вместо гудка 2 рубля в сутки) первые две недели бесплатно но я об этом не знал. Уехал из командировки. Полажил симку на полку было 100 рублей. Через 3 месяца стало ---154 рубля. Как они могли снимать деньги с минусового баланса.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе время суток.
В претензии излагаете все обстоятельства, начиная от даты подключения, условий и т.п.. Желательно сделать ссылку на норму права, которая нарушена. В просительной части указываете свою просьбу, т.е. какое Ваше требование должен удовлетворить оператор.
С уважением, Урадовских.
03.10.2011, 23:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо.А правда что претензионное письмо надо писать от третьего лица
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с безлимитным тарифом - кто виноват - клиент или провайдер?
Возникший долг перед мегафоном - несправедливое начисление или недостаточная информация?
Теле 2 списал деньги с баланса и продал номер без согласия - как вернуть деньги и номер?
Выставлен штраф за расторжение договора на услугу интернет от Ростелеком по акции - законно ли это?
Я их сохранил и решил попробовать, что это такое мобильный интернет.
Компания отказала в пересчете за услуги связи, несмотря на отрицательный баланс пользователя
Зачем платить за неиспользованный месяц - о проблеме со снятием денег при отрицательном балансе у Билайн
Как поступить при зачислении задолженности за услуги неиспользуемого тарифа?
Проблемы с телефоном на 2 сим-карты - гарантийное обслуживание отказано, куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут