Проблемы с оплатой ипотеки - как защитить свои права и изменить порядок платежей?

Ситуация очень сложная. Я являюсь поручителем по ипотечному договору. Заемщик мой бывший супруг. Ипотека оформлена в сентябре 2013 г. С супругом расстались и с 2014 г я оплачиваю ипотеку через заявления, так как у мужа есть действующие кредиты и они все привязаны к одному счету. Так вот чтобы списывались ежемесячные платежи по ипотеке, я каждый месяц обращаюсь в отделение с заявлением о списании платежа с моего счета в счет погашения ипотеки. Если принимали заявление компетентные сотрудники Банка, то платежи списывались корректно, день в день, но иногда платежи своевременно не списывались и мне приходилось обращаться с претензией на горячую линию. С 2015 г по решению суда я стала собственником квартиры и суд возложил на меня долг по ипотеке, но без изменения строн. Объяснив тем, что стороны поменять не может, т.е сделать меня заемщиком, так как это противоречит Гражданскому кодексу. Это может сделать кредитор. Обратилась в банк с документами о переводе ипотеки на меня. Банк отказал, ссылаясь, что у меня недостаточно дохода, хотя у меня есть подтверждающие документы, что ипотеку плачу я. В связи с тем, что я плачу нжемесячные платежи через заявления, сотрудники банка платежи проводят с просрочкой. На текущий момент у меня весит два не списанных платежа. 12.03.2018 обратилась в банк с заявлением на списание текущего платежа по графику. Сотрудник принял заявление. На следущий день позвонил и сказал, что тот отдел который списывает платежи не принчл, так как я третье лицо, а третье лицо может оплачивать, только тогда, когда ежем. Платеж выйдет на просрочку. Я объяснила со руднику, что я поручитель и у меня есть решения суда, где влздожили долг на меня. Сотрудник на следующий день отзвонился и сообщил, что всё' таки приняли заявление и списали платеж. 26.03.2018 мне приходит смс уведоиление, что я уклоняюсь от своих обязательств как поручитель. Проверив счет, я обнаружила, что деньги не списаны. Обратилась на горячую линию с претензией и до сих пор она на рассмотрении. Подошла дата следующего платежа, я пришла с заявлением, а у меня его не приняли ссылаясь на просроску по предыдущему платежу. Я сотруднику объямнила и показала, что с моей стороны обязательства не нарушены, что банк исскуственно сделал задолженность, но мне всё равно отказали в принятии заявления, уепзав на нем, что не принято так как оформлено не корректно в части ссудной задолженности. Блак заявления мне дают стандартный на списание ежем. Платежа. Ходила к управляющему на прием, показала вме заявления, выписку, что все подано своевременно согласно графика. Сказал разберусь и на этом всё. Подскажите пожалуйста, что мне делать. Я боюсь, что через 90 дней просрочки, банк подаст на меня в суд. Какие мои действия? Может ли суд заставить банк перевести на меня ипотеку, чтоб у меня таких проблем с оплатой ежем. Платежа через заявление не было? Очевидно, что банк нарушиает и закон и свои обязательства. Как мне быть?