Проблема с непогашенным кредитом в Траст банке - Что делать, когда банк требует оплаты за полностью погашенные кредиты?

Вопрос №14156888 из г. Москва
опубликован 28.04.2018, 15:01

Были кредиты и кредитные карты в Траст банке, которые я полностью оплатила 3 года назад. Есть квитанции. Писала заявления на закрытие счетов. Банк не отвечал. Я решила, что раз оплатила полностью кредиты, написала завления и есть квитанции, то могу быть спокойна. Знаю, что всё оплатила. Недавно стали звонить из банка с требованием оплатить якобы непогашенный кредит. На мою просьбу выдать информацию по прошлым кредитом отвечали отказом. Я обратилась к юристу и с заявлением пришла в банк. Мне дали распечатки по крдитам за прошлые годы. Ни в одной распечатке нет данных о полном погашении кредита. Посмотрела 3 квитанции об оплате 3-х кредитов, в них один и тот же номер счета, на который были зачислены деньги. Номера счетов тех 3-х кредитов совсем другие. Тогда я и не подумала всё это посмотреть и сверить. Скажите, пожалуйста, как решить этот вопрос.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сидоров Илья Алексеевич

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.6 2457 отзывов

Добрый день.

Требуйте у банка письменно предоставить сведения о наличии/отсутствии задолженности, ее размере и порядке начисления.

Потом ждите, пока банк обратится с исковым заявлением в суд. В суде можно отстоять свои интересы, т.к. фактически долга у Вас нет.

Также, в срочном порядке, необходимо написать заявление в банк об отзыве разрешения на обработку персональных данных, заявление о запрете передачи долга третьим лица, ряд других заявлений и запросов. Их около семнадцати.

Можете направить жалобу на действия банка в ЦБ, но это практически бесполезно.

Также необходима информация о статусе Вашего договора. Если он действующий, то необходимо в судебном порядке заявлять требование о его расторжении.

28.04.2018, 15:23

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация