Могу ли я потребовать возврат денег в таком случае.
Вопрос №1420431
из г. Тольятти
опубликован 11.10.2011, 12:33
опубликован 11.10.2011, 12:33
Купил недавно смартфон в магазине мтс. На нем было принудительно установлено большое количество программ компании мтс. Из-за этого у меня нету возможности использовать какую то часть памяти моего смарфона и удалить штатным путем не могу, нужно перепрошивать смартфон. В магазине сказали что сам перепрошивать не имею права, что лишу тем самым автоматически себя гарантии и сами тоже не хотят перерпошивать. Могу ли я потребовать возврат денег в таком случае. Указаны одни технические характеристики а на деле они совсем другие.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Александр !
Это возможно сделать в претензионном порядке. Вы можете посмотреть на моей страничке "Случаи из моей практики", как я помог покупателю рассторгнуть договор купли-продажи бинокля. Вы можете также оформить претензию в 2-х экз. и передать её под роспись продавцу. А там будет видно...
Удачи Вам.
11.10.2011, 12:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тольятти
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на карту памяти при покупке смартфона
Проблемы с покупкой смартфона в салоне МТС - ремонт, дефекты и отказ от возврата. Как разрешить ситуацию?
Отказ магазина от обмена смартфона и возврата денег - соответствует ли это правилам и законам?
Проблемы с айфоном - могу ли я отказаться от него и потребовать замены?
Недовольство техническими характеристиками нового телефона - возможно ли вернуть его в магазин?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут