Вопрос в том, что могу ли я требовать от него вернуть деньги?

Вопрос №1420451 из г. Балашиха
опубликован 11.10.2011, 12:54

Хотела бы уточнить... по закону о правах потребителя. Я купилп тнлнфон в размере 14 000 р,прошло 8 месяцев с момента покупки. У меня что-то случилось с динамиком и порой я ничего не слышу.. Я пришла к продавцу телефонов и мне он сказал, что в течении двух недель с момента продажи телефона я должна была к нему обратится... а теперь мне надо по гарантии ехать в сервисный центр. Вопрос в том, что могу ли я требовать от него вернуть деньги? И что мне требовать, если они откажутся возвращать деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цацуа Мевлуд Арчилович

Адвокат Красноармейск

4.9 1234 отзывa

Согласно ст 18 ФЗ О защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,если они не были оговорены прадовцом по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказатся от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплоченной за товар суммы. Согласно ст19 ФЗ О защите прав потребителей Потребитель вправе предъявить предусмотренные в статье 18 требования к прдавцу в отношении недостатков товара если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.Исходя из этого вы можите вернуть деньги за телефон,вы предъявите требование вернуть деньги случае отказа проведите экспертизу и подавайте в суд.

11.10.2011, 13:20

Спвсибо_)

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 25 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация