Туроператор Пегас туристик хочет изменить нашу летную программу - что делать?

Вопрос №14216121 из г. Нижний Новгород
опубликован 18.05.2018, 11:52

Добрый день! 13 февраля 2018 года мы купили путевки в тур агенстве, путевки подтвердили, вылет должен был состояться 22 июля 2018 года из Нижнего Новгорода. (ранее бронирование) Вчера 17 мая 2018, позвонил турагент и сообщил, что выш туроператор "Пегас туристик" хочет аннулировать ваш тур в связи изменением летной программы (Очевидно, что «снятие» (изменение) туроператором полетной программы, не может являться существенным обстоятельством для изменения или расторжения заключенных договоров о реализации туристских продуктов. В замен нам предложили в турагенстве вылет из Москвы на эти же даты (разницу в цене оплачивает тур агент). НО мы несем лишние затраты что на трансфер до аэропорта по 3000 с человека (нас 4 человека). Что и как можно решить этот момент, не по нашей же вине так произашло.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Да, конечно, не по Вашей это вине.

Вы можете требовать оплаты данных расходов с них.

А для этого необходимо направить официальное уведомление (можете и почтой России заказным письмом с увед. О вручении).

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

18.05.2018, 12:13

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 20 минут

Любарский Сергей Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 21 год

4.9 849 отзывов

Необходимо направить туроператору напрямую либо через турагента заявление о выплате убытков в связи с аннулированием тура в размере трансфера до Москвы. Если откажет. То подается претензия и исковое заявление в суд уже со взысканием неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и самих убытков.

18.05.2018, 12:16

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Туроператор Пегас туристик хочет изменить нашу летную программу - что делать?

Похожие вопросы