Проблема с закрытием договоров по рассрочке в магазине DNS - ситуация и перспективы

Здравствуйте! 17.04.2018 - Я, Вишневский Андрей Васильевич, хотел приобрести ноутбук в магазине DNS по программе рассрочки, по адресу г. Благовещенск, Амурская 241. Представитель банка "ПОЧТА БАНК" по имени Эльвира, составила мне первый договор на покупку ноутбука, после подписания всех бумаг, я пошел к кассе, чтобы расплатиться за товар, но кассир увидела ошибку в цене на ноутбук, на заполненном договоре и попросила Эльвиру исправить его. Она после консультации с начальством, сказала, что нужно аннулировать договор и составить новый на корректную сумму. Но так как я уже опаздывал на работу (время было 14:30), я попросил ее расторгнуть договор (подписанный подписью) и составить новый (я его не подписывал) на следующий день (18.04.2018) и я бы сразу же забрал ноутбук, т.к. он как раз будет доставлен в этот же день, на что она любезно согласилась. Ноутбук я так и не забрал, и договор не подписал, так как по личным обстоятельствам не смог придти 18.04.2018 на тот же адрес. Но вечером я ради интереса зашел в личный кабинет на сайте Почта Банк и увидел, что на меня оформлено 2 договора (Номер договора 312***63 от 17.04.2018 и Номер договора 312***18 от 17.04.2018), но ноутбук я так и не приобрел, новый договор не подписывал, а старый должен быть расторгнут. В итоге уже целый месяц они "закрывают" мои договора. Первый раз говорили 5 дней, потом 30 дней. Сейчас же у меня идет просрочка и начали звонить по этому поводу.