Изменение тарифа Теле2 - возможно ли оспорить и как сохранить прежние условия?
Вопрос №14251066
из г. Нижний Новгород
опубликован 29.05.2018, 14:07
опубликован 29.05.2018, 14:07
У меня тариф теле 2 "Очень черный 2016". 700 минут звонков по РФ. 10 ГБ интернета. (290 р) Компания теле 2 прислала смс что с 1 июня мой тариф поменяется на "Мой онлайн" с 300 минутами по домашнему региону (450 р). А я звоню именно по всей РФ. Новая цена по РФ у них 9 р/минута. Получается чтобы мне получить тот же объем минут придется дополнительно заплатить 6300 рублей. Законны ли действия теле 2, что я могу сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Сам столкнулся с аналогичной ситуацией. К сожалению, в абонентском соглашении, а также договоре с теле 2 указан пункт, в соответствии с которым оператор вправе менять условия тарифа или осуществлять смену тарифа с предварительным уведомлением абонента.
29.05.2018, 14:13
Оценка автора вопроса:
спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Перезвонил в Теле 2 и они сказали что смс не рассылали и таких планов у компании нет.
29.05.2018, 14:25
Здравствуйте. Операторы связи не имеют право менять тарифный план абонента без его согласия. Согласие должно быть либо письменное, либо устное (при звонке в контактные центр). Необходимо писать жалобу в ФАС на нарушение Постановления. Могу помочь с составлением документа.
29.05.2018, 14:31
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 673
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть прежний тариф и наказать Теле 2 за смену без согласия - опыт одного клиента.
МТС меняет условия тарифа без предупреждения - как написать претензию?
Разница между тарифными планами ВСЁмоё 1 и ВСЁ моё 1 оператора Билайн вызывает путаницу и проблемы в оплате
Справедливость решения МТС о прекращении услуг без абонентской платы по тарифу «Супер МТС + смс 2013»
Изменения в тарифе Теле 2 - переход от безлимитного к лимитному интернету - законно ли и как сохранить старый тариф?
Ограничения на безлимитный тариф - законно ли введение оплаты за раздачу интернета в Теле 2?
Теле-2 увеличивает стоимость тарифа без предупреждения - кто виноват - оператор или работница офиса?
Как Теле2 может менять мой тариф без моего согласия?
Как защитить свои права в случае повышения тарифов сотового оператора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут