Изменение тарифа Теле2 - возможно ли оспорить и как сохранить прежние условия?

Вопрос №14251066 из г. Нижний Новгород
опубликован 29.05.2018, 14:07

У меня тариф теле 2 "Очень черный 2016". 700 минут звонков по РФ. 10 ГБ интернета. (290 р) Компания теле 2 прислала смс что с 1 июня мой тариф поменяется на "Мой онлайн" с 300 минутами по домашнему региону (450 р). А я звоню именно по всей РФ. Новая цена по РФ у них 9 р/минута. Получается чтобы мне получить тот же объем минут придется дополнительно заплатить 6300 рублей. Законны ли действия теле 2, что я могу сделать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Керимов Газим Джамалович

Юрист Санкт-Петербург

5.0 10 отзывов

Здравствуйте! Сам столкнулся с аналогичной ситуацией. К сожалению, в абонентском соглашении, а также договоре с теле 2 указан пункт, в соответствии с которым оператор вправе менять условия тарифа или осуществлять смену тарифа с предварительным уведомлением абонента.

29.05.2018, 14:13

спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Антон

Автор вопроса

0 отзывов

Перезвонил в Теле 2 и они сказали что смс не рассылали и таких планов у компании нет.

29.05.2018, 14:25

Спросить юриста

Томилов Никита Сергеевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.7 183 отзывa

Здравствуйте. Операторы связи не имеют право менять тарифный план абонента без его согласия. Согласие должно быть либо письменное, либо устное (при звонке в контактные центр). Необходимо писать жалобу в ФАС на нарушение Постановления. Могу помочь с составлением документа.

29.05.2018, 14:31

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Изменение тарифа Теле2 - возможно ли оспорить и как сохранить прежние условия?

Похожие вопросы