Москва, 05.06.2018, 15:45

Как узнать о квалификации работников частного детского садика?

Вопрос №14272586 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.06.2018, 15:45
Ребёнок ходит частный сад (изначально когда заключали договор, пришли посмотрели всё понравилось, был отзыв хороший о садике, но документы к сожалению не посмотрели, это первый опыт с частным садиком). Сейчас возникла проблема, что нет должного ухода, а точнее одевают не по погоде. Мы просидели на больничном 3 недели, вышли в сад, отходили 2 дня, т.к ребёнок в холодную погоду был без шапки, но в тёплой кофте и жилетке, спина вся мокрая и снова больничный. Я задала вопрос директору садика, чтобы посмотреть соответствующие документы об образовании няни и воспитателей (т.к есть подозрения что эти люди без соответствующего образования). И здесь у меня вопрос: могут ли мне показать эти документы или это конфиденциальная информация? Т.к директор утверждает, что люди с образованием и что лучше нам расторгнуть договор. И пишет мне директор, что в государственных садиках: Вы бы знали что творится. Но я же вожу в частный и плачу за него не как за государственный. Подскажите пожалуйста кто знает. Ругаться я не хотела и не хочу. Хотела решить мирно, а здесь такое.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если у частного детского сада статус дошкольной образовательной организации, то руководство обязано предъявить любому обратившемуся лицензию на образовательную деятельность, выдача которой без педагогического образования воспитателей невозможна. Няня - это обслуживающий персонал, в нее может не быть пед. образования. Также Вы вправе потребовать предъявить для ознакомления Устав ДОУ.

Если это детский сад, оказывающий только услуги по присмотру и уходу за детьми, то лицензированию данная деятельность не подлежит, это может быть как юридическое лицо, та и индивидуальный предприниматель.

В любом случае Вы вправе потребовать от "детского сада" возмещения убытков и компенсации морального вреда, если услуги оказываются ненадлежащего качества или ребенку причинен вред. Ваше право отказаться от услуг данного дет. сада в любое время. Обратитесь в районное управление образования или прокуратуру, проведут проверку.

ФЗ "Об образовании в РФ", Закон РФ "О защите прав потребителей".

05.06.2018, 15:54
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" № 273-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)

Вы имеете полное законное право ознакомиться с этими документами об образовании няни и воспитателей. Ст.8,10.12 Закона О защите прав потребителей. При нарушении Ваших прав можете написать претензию и обратиться в суд. В том числе касаемо некачественного предоставления образовательных услуг, ст.29 вышеуказанного закона. Также имеете право расторгнуть договор и взыскать моральный вред. Нужно будет доказывать, что Вам не предоставляется необходимая информация. А также что из-за действий садика Ваш ребенок заболел. В качестве доказательств могут быть договор услуг, Ваши заявления медицинская документация, свидетели.

05.06.2018, 15:50

Здравствуйте!

А Вам не нужно ничего просить, пишите жалобу на заведующую детского сада в Роспотребнадзор, в департамент образования

К ним придут с соответствующей проверкой и все что им нужно они уведят.

05.06.2018, 15:54

В силу ст. 44 ФЗ РФ "Об образовании" родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся имеют право:

-знакомиться с уставом организации, осуществляющей образовательную деятельность, лицензией на осуществление образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации, с учебно-программной документацией и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности;

- знакомиться с содержанием образования, используемыми методами обучения и воспитания, образовательными технологиями, а также с оценками успеваемости своих детей;

В случае конфликта нужно обращаться в отдел по образованию.

05.06.2018, 15:59

В соответствии со ст.44 ФЗ "Об образовании в РФ" вы имеете право

знакомиться с уставом организации, осуществляющей образовательную деятельность, лицензией на осуществление образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации, с учебно-программной документацией и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности;

- знакомиться с содержанием образования, используемыми методами обучения и воспитания, образовательными технологиями, а также с оценками успеваемости своих детей;

Но не имеете право знакомиться с персональными данными работников. Поэтому если вас что-то не устраивает, то вы можете по своему выбору либо уйти из данного частного сада, либо подать жалобу. Но судя по тому, что вы не хотите конфликта, то лучше уйти.

05.06.2018, 16:08

В Вашей ситуации, думается, директор частного сада ведет себя опрометчиво, не пытаясь урегулировать конфликт с родителями. Требования к деятельности частных садов достаточно жесткие и ответственность высока.

Быть может стоит вновь обратиться в письменной форме к этому руководителю с требованием принятия реальных мер по наведению порядка, обратив его внимание на необходимость соблюдения законодательства. У Вас много рычагов воздействия, начиная от обращений в Комитет по образованию Администрации СПб, прокуратуру, Роспотребнадзор, Уполномоченному по правам ребенка и заканчивая исковым заявлением в суд.

Если прокуратура с Роспотребнадзором начнут проверять Вашу жалобу, то это может серьезно отразиться на деятельность д/сада в целом. Практика проверок соблюдения постановления Правительства РФ от 15.08.2013 N 706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" и СанПиН 2.4.1.3049-13 "Санитарно эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций" далеко не в пользу частных детских садов.

В интересах директора должно быть урегулирование вопроса с Вами с принятием мер к воспитателям и няням группы.

05.06.2018, 16:17

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 562 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 981 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 098 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 953 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 273 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских