Проблема с дверью - 25 дней и нет ответа от поставщика. Куда обратиться для возврата денег?
Вопрос №14276002
из г. Тамбов
опубликован 06.06.2018, 14:08
опубликован 06.06.2018, 14:08
МЫ Купили дверь, но она сломалась, мы написали заявление, в итоге нам стали ее чинить, но так и не починили. Вот прошло уже 25 дней, как мы подали заявление, что хотим заменить дверь, которая на гарантии, но в магазине мы слышем одно и тоже претензия еще не рассмотрена поставщиком. А как нам быть, дома маленькии грудной ребенок, порои боишься выити вынести мусор тк один раз уже дверь заблокировалась и повезло, что с ребенком находилась сестра и через окна в дом потом лазили у нас частный дом и сосед через крышу лазил, чтоб открыть дверь, мы неоднократно это говорили, но все без толку. Вы не подскажите куда нам обратиться, чтоб нам вернули деньги за дверь. Роспотрепнадзор или куда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анна! Если Вы уже направляли продавцу письменную претензию и он не рассмотрел ее в течение 10 дней, то у Вас уже есть право на обращение в суд с требованием о возврате денег/замене двери.
06.06.2018, 14:29
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
20
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ноутбуком - лишение гарантии безосновательно
Проблемы с звуком планшета - длительный ремонт и отказ от возврата денег в связном. Как решить ситуацию?
Проблема соседей - неотвратимая опасность и загрязнение. Как защититься и где найти помощь?
Нарушение гарантии - возврат денежных средств за неотремонтированный телефон
Нарушение частной собственности - последствия за проход на крышу без разрешения владельцев
Претензия по материнской плате без слотов - возврат денег или обмен на новую несмотря на отремонтирование
Проблемы с доставкой железной двери - покупатели вынуждены ждать замену в холодной квартире
Ноутбук сломался три раза - Заявление о расторжении купли-продажи и вопросы о возврате денег
Как вернуть деньги за сломанную газонокосилку и обеспечить защиту прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут