Проблема с дверью - 25 дней и нет ответа от поставщика. Куда обратиться для возврата денег?
Вопрос №14276002
из г. Тамбов
опубликован 06.06.2018, 14:08
опубликован 06.06.2018, 14:08
МЫ Купили дверь, но она сломалась, мы написали заявление, в итоге нам стали ее чинить, но так и не починили. Вот прошло уже 25 дней, как мы подали заявление, что хотим заменить дверь, которая на гарантии, но в магазине мы слышем одно и тоже претензия еще не рассмотрена поставщиком. А как нам быть, дома маленькии грудной ребенок, порои боишься выити вынести мусор тк один раз уже дверь заблокировалась и повезло, что с ребенком находилась сестра и через окна в дом потом лазили у нас частный дом и сосед через крышу лазил, чтоб открыть дверь, мы неоднократно это говорили, но все без толку. Вы не подскажите куда нам обратиться, чтоб нам вернули деньги за дверь. Роспотрепнадзор или куда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анна! Если Вы уже направляли продавцу письменную претензию и он не рассмотрел ее в течение 10 дней, то у Вас уже есть право на обращение в суд с требованием о возврате денег/замене двери.
06.06.2018, 14:29
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
856
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
450
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ноутбуком - лишение гарантии безосновательно
Проблемы с звуком планшета - длительный ремонт и отказ от возврата денег в связном. Как решить ситуацию?
Проблема соседей - неотвратимая опасность и загрязнение. Как защититься и где найти помощь?
Нарушение гарантии - возврат денежных средств за неотремонтированный телефон
Нарушение частной собственности - последствия за проход на крышу без разрешения владельцев
Претензия по материнской плате без слотов - возврат денег или обмен на новую несмотря на отремонтирование
Проблемы с доставкой железной двери - покупатели вынуждены ждать замену в холодной квартире
Ноутбук сломался три раза - Заявление о расторжении купли-продажи и вопросы о возврате денег
Как вернуть деньги за сломанную газонокосилку и обеспечить защиту прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут