Мошенники BOX shop отправили дешевую замену вместо обещанного видеорегистратора - что делать?
Вопрос №14280157
из г. Ульяновск
опубликован 07.06.2018, 16:43
опубликован 07.06.2018, 16:43
Позвонили по телефону, сказали это компания BOX shop интересует ли вас видео регистратор, назвали характеристики, : 2 камеры, одна из них снимает в салоне, 15 мп внешняя камера, а прислали дешовку, по почте наложным платежом, обратный адрес есть, как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Сергей г. Ульяновск!
Согласно ст.12 Закона о защите прав потребителей
ч.2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора купли-продажи;
2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;
3)О выплате вам неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
При этом, вы вправе обратиться с исковыми требованиями к Продавцу в Суд по месту своего жительства (регистрации) (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 07.06.2017 г.
07.06.2018, 16:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
12 штрафов за превышение скорости за октябрь - лишь начало, несмотря на отсутствие предупреждений и знаков
Нарушение прав потребителя - несоответствие заказанного товара характеристикам.
Работница под камерами украла 40 тысяч и скрылась - что произойдет?
Проблемы с камерой и формой телефона после ремонта - возможен ли возврат денег?
Негарантийный ремонт фронтальной камеры телефона повторно не работает - возможно ли бесплатное исправление?
Обман с покупкой экшн-камеры xipro 7000 - требуется возврат денег и товара без названия
«Камеры на столбах ЛЭП - нарушение личной жизни или охрана безопасности?»
Если в магазине нет камеры видеонаблюдения, можно ли повесить таблички Улыбнитесь, вас снимает скрытая камера. Законно ли это?
У сотового телефона сломался USB разъем в сервисе, а при получении обнаружилась неисправная камера - возможно умышленная порча.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут