Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Оленегорск, 10.06.2018, 19:04

Как отказаться от допуслуги при оформлении товарного кредита и расторгнуть договор?

Вопрос №14289520 из г. Мурманск
опубликован 10.06.2018, 19:04
Здравствуйте! При оформлении товарного кредита, была предложена допуслуга (стоимостью 3000 р. и включена в ежемесячные платежи) при условии, что в течении 2-х недель я могу от неё отказаться. Выдан сертификат без всякого договора на заключение этой услуги. Придя через 5 дней в магазин, мне дали номер телефона, по которому я могу отказаться от этой услуги. Но там мне сказали, что отказаться я от неё не могу. Представитель банка подтвердила, что отказаться можно, только помочь ни чем не смогла, попросила подойти позже, есть вероятность, что выйдет 14-ти дневный срок и вернуть свои деньги мне уже не удастся. Срок 14 дней ещё не вышел. Подскажите на кого писать претензию на отказ от этой услуги, банку или на юр.адрес организации, предоставляющей данную услугу? Или всем вместе? Можно ли вообще расторгнуть договор товарного кредита, если мне будет отказано в перерасчёте ежемесячных платежей без включения туда сумм за допуслугу?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Нужно смотреть Ваш договор. Если эта услуга страхования, то Вы вправе отказаться в течении 14 дней, и заявление нужно писать тому, с кем заключен договор страхования.

10.06.2018, 19:13
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Добрый день Алексей, в вашем случае необходимо проанализировать кредитный договор, т.к. вам навязали не понятную услугу, как она называется? Наверняка это страхование жизни?

10.06.2018, 19:08

Услуга называется Юрист 24 (Юридические онлайн консультации), в кредитном договоре про неё не сказано.

10.06.2018, 19:19

Отказаться можно и потребовать возврата денег, но для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, чтобы ее составить нужно ознакомиться с документами.

10.06.2018, 19:24

В такой ситуации заявление нужно подавать продавцу. А так как Вам устно уже отказали, - то Претензию со ссылками на нормы законов. Главное,-грамотно составить такую претензию и уложиться в срок. В случае отказа,-обращаться в суд.

10.06.2018, 19:27

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 540 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 936 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 321 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 080 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 631 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 111 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 853 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 060 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 025 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 810 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 434 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 417 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 131 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских