Продавец продал мне дубликат свечей зажигания вместо оригинальных - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №14321157
из г. Кемерово
опубликован 21.06.2018, 05:47
опубликован 21.06.2018, 05:47
Мною были куплены свечи зажигания для автомобиля, при покупке товара продавец утверждал что это оригинальные свечи, сертификат не предъявлял, прибора для проверки свечей у него нет, свечи оказались дубликатом. Расчет производился банковской картой. Кассовый чек был утерян. Продавец отказывается вернуть денежные средства. Меня не информировали при покупке о том, что данные свечи являются дубликатом, т.к. мне нужны оригинальные. Не оригинальные свечи отрицательно влияют на работу автомобиля, что может привести к поломке. Как мне вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В судебном порядке. Можно сослаться на ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Вам должны были предоставить полную информацию.
21.06.2018, 05:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 672
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 247
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В этот же день я привез их обратно в автомагазин т.к. они не подошли к моему автомобилю.
Срок возврата денежных средств на карту при дефекте товара
Как обратиться в Роспотребнадзор при утере кассового чека и проблемах с товаром?
Как защититься от неправомерных требований клиентов при покупке автозапчастей
«Как вернуть деньги за подарочный сертификат в магазине нижнего белья?»
Был утерян чек, при покупке товара был не полностью упакован товар как доказать что была сделана покупка.
Салон красоты отказывается вернуть деньги за подарочный сертификат - законно ли такое поведение?
Наследники ищут способ вернуть деньги за замороженный участок, купленный отцом
Отказ продавца в возврате товара высокого качества - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут