Продавец продал мне дубликат свечей зажигания вместо оригинальных - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №14321157
из г. Кемерово
опубликован 21.06.2018, 05:47
опубликован 21.06.2018, 05:47
Мною были куплены свечи зажигания для автомобиля, при покупке товара продавец утверждал что это оригинальные свечи, сертификат не предъявлял, прибора для проверки свечей у него нет, свечи оказались дубликатом. Расчет производился банковской картой. Кассовый чек был утерян. Продавец отказывается вернуть денежные средства. Меня не информировали при покупке о том, что данные свечи являются дубликатом, т.к. мне нужны оригинальные. Не оригинальные свечи отрицательно влияют на работу автомобиля, что может привести к поломке. Как мне вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В судебном порядке. Можно сослаться на ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Вам должны были предоставить полную информацию.
21.06.2018, 05:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В этот же день я привез их обратно в автомагазин т.к. они не подошли к моему автомобилю.
Срок возврата денежных средств на карту при дефекте товара
Как обратиться в Роспотребнадзор при утере кассового чека и проблемах с товаром?
Как защититься от неправомерных требований клиентов при покупке автозапчастей
«Как вернуть деньги за подарочный сертификат в магазине нижнего белья?»
Был утерян чек, при покупке товара был не полностью упакован товар как доказать что была сделана покупка.
Салон красоты отказывается вернуть деньги за подарочный сертификат - законно ли такое поведение?
Наследники ищут способ вернуть деньги за замороженный участок, купленный отцом
Отказ продавца в возврате товара высокого качества - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут