Проблемы с агентством недвижимости - Оплатил, но не получил нужную квартиру

Вопрос №14326684 из г. Хабаровск
опубликован 22.06.2018, 18:13

У меня такая проблема я обратился в агенства недвижимости по съему жилья заплатил им деньги сказал какая квартира мне нужна они дали номер якобы собственника и прислали 15 адресов других квартир но тот номер который мне был нужен оказался другим агентом а другие адреса были недоступны. Я обратился снова в это агентство и они сказали что это ошибка и они пришлют еще варианты по запросу но не чего не присылают уже 3 дня.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24961 отзыв

Здравствуйте, Владислав.

Посмотрите условия Вашего договора с агентством - имеется ли у организации обязательство по предоставлению Вам жилого помещения на условиях аренды либо указаны только обязанности по предоставлению информационных услуг о вариантах. И указаны ли сроки выполнения обязательств.

Также, нужно понять, каковы условия оплаты. Например, если она состоит из двух частей (оказание информационных услуг и предоставление жилья), то вернуть возможно только часть за предоставление жилья.

В любом случае Вы можете обратиться с письменной претензией к исполнителю о невыполнении условий договора в установленные сроки и требовать возврат денег в соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей".

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с агентством недвижимости - Оплатил, но не получил нужную квартиру

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы