Возможность отказа от покупки и возврат денег после обмена ноутбука по страхованию гарантийному
Вопрос №14333360
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.06.2018, 11:42
опубликован 25.06.2018, 11:42
3 дня назад обменял ноутбук по страхованию горантийному, первый был приобретен в кредит, кредит погашен, сейчас в ноутбуке зависает ОС, могу я отказался от покупки и забрать деньги? Руководствуясь сроком обмена отказа от покупки в 14 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Требования о возврате денег за технически сложный товар возможно предъявить в течение 15 дней со дня получения товара при обнаружении любых недостатков, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
Можете на этом основании обратиться к продавцу с письменной претензией, которая должна быть рассмотрена в течение 10 дней (ст.22 Закона).
Спасибо за Ваше обращение.
25.06.2018, 12:37
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть ноутбук взамен на деньги, если комплектация не соответствует заявленной продавцом?
Обнаружены следы использования - Как вернуть ноутбук после покупки?
Возможен ли обмен ноутбука на аналогичную модель при выявленных недостатках работы USB портов через 15 дней после покупки?
И имеют ли они какие-либо основания мне отказать в обмене ноутбука на новый?
Можно ли обменять ноутбук, купленный в кредит, на другой в течение трех дней?
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Возврат ноутбука - что делать, если после 2 недель выявилась неисправность, а товарный чек и коробка отсутствуют?
Возможно ли вернуть неремонтопригодный ноутбук и получить деньги, если был произведен обмен по программе Дополнительного Сервиса?
Возможность возврата и возврат денег за использованный ноутбук в течение 14 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут