Треснул экран телефона купил в октябре 2017 года, есть гарантия на 2 года что делать?
Вопрос №14338167
из г. Архангельск
опубликован 26.06.2018, 19:14
опубликован 26.06.2018, 19:14
Треснул экран телефона купил в октябре 2017 года, есть гарантия на 2 года что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Можете обменять телефон, возможен в течение срока гарантии или же заменить экран телефона, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи телефона. Можно не только обменять телефон на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) телефона; При замене телефона ненадлежащего качества нателефон этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится. При замене телефона на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого телефона, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах. Если же цена старого телефона выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена телефона, подлежащего замене, определяется на момент его замены. Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон; общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара); товарный или кассовый чек на приобретенный телефон, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.
Удачи Вам и всего доброго!
26.06.2018, 19:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое 😉))
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос - Купила телефон в рассрочку, экран треснул - будет ли гарантия покрывать замену экрана или телефона?
Произошло повреждение экрана телефона - гарантия покроет ремонт или потребуется дополнительная оплата?
Уронила телефон но он на гарантии, защитное стекло не треснуло а экран треснул.
Вопрос о бесплатном ремонте разбитого экрана у телефона Fly Android Is 4.2.2 по гарантии
Треснул экран и появились дефекты - на гарантии ли устранились проблемы в мастерской?
Заменила экран на телефоне. Через день край экрана треснул, но он не падал. Есть ли гарантия на ремонт?
Купила телефон неделю назад есть страховка и гарантия 2 года. Нечаянно треснул экран могу ли я обратиться за страховкой?
Как обменять телефон с дефектным экраном, купленный в салоне, после трех месяцев использования?
Инцидент с треснутым экраном - стекло против царапин и проблема с гарантией на телефон за 16000 рублей - как найти решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут