Проблемы с покупкой обуви на рынке - отказ продавца и неопределенность возврата денег

Добрый день.

В соответствии со ст. 22 Закона "О защите прав потребителей":

требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования..

Соответственно продавец не прав в части срока возврата денег - у него есть 10 дней, продаст он обувь или нет - не имеет значения. Проблема в том, что вы ненадлежащим образом написали заявление на возврат денег - "отметка на клочке бумаги" не является надлежащим требованием. Соответственно, если через 10 дней деньги не вернут, продавец окажется недобросовестным, придется доказывать, что обувь была куплена и возвращена, деньги за товар - не вернули. В случае недобросовестных действий продавца - обращайтесь к нему с письменной претензией о возврате денег, если не поможет - с жалобой в Роспотребнадзор.