Неудовлетворительное качество заказанного дивана - что делать дальше?

Вопрос №14351848 из г. Ставрополь
опубликован 01.07.2018, 20:07

Заказала диван в мебельной компании, предварительно посмотрев образец в выстовочном зале. Через 3 недели мне привезли диван, но я заметила в нем множество дефектов (неровные строчки, изголовья разного размера, цвет кресла отличается от цвета самого дивана, так же диван слишком мягкий и это видно даже по декоративным дырочкам в нём). На следующий день я обратилась в компанию с обнаруженными не соответствиями, но мне ответили, что так и должно быть, отказав в моих претензиях. Как дальше мне поступить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если есть дефекты в мебели то можно потребовать замены либо возврата ее стоимости, но для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

01.07.2018, 20:13

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 6 минут

Слащева Анна Николаевна

Адвокат из города Ставрополь, стаж 23 года

4.8 3681 отзыв

Обращайтесь с письменной претензией к продавцу! Если получите письменный отказ или вообще ответа не получите в течении 14 дней, обращайтесь в суд с исковым заявлением!

02.07.2018, 11:50

Спросить юриста

Похожие темы:
Что должно быть в претензии
Мебельная компания

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудовлетворительное качество заказанного дивана - что делать дальше?

Юридические услуги в Ставрополь

Похожие вопросы