Неудовлетворительное качество заказанного дивана - что делать дальше?
Вопрос №14351848
из г. Ставрополь
опубликован 01.07.2018, 20:07
опубликован 01.07.2018, 20:07
Заказала диван в мебельной компании, предварительно посмотрев образец в выстовочном зале. Через 3 недели мне привезли диван, но я заметила в нем множество дефектов (неровные строчки, изголовья разного размера, цвет кресла отличается от цвета самого дивана, так же диван слишком мягкий и это видно даже по декоративным дырочкам в нём). На следующий день я обратилась в компанию с обнаруженными не соответствиями, но мне ответили, что так и должно быть, отказав в моих претензиях. Как дальше мне поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть дефекты в мебели то можно потребовать замены либо возврата ее стоимости, но для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
01.07.2018, 20:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу! Если получите письменный отказ или вообще ответа не получите в течении 14 дней, обращайтесь в суд с исковым заявлением!
02.07.2018, 11:50
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ставрополь
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Претензия к магазину - кресло и диван разного цвета - возможен обмен?
Как вернуть или обменять заказной диван, если он не устраивает по качеству и цвету?
Проблема с доставкой и качеством дивана - Неверный цвет и отсутствие замены в срок
Как вернуть диван на заказ, если производитель изменил матрас без уведомления?
Как добиться замены кресел в магазине, чтобы цвет их соответствовал новому дивану?
Имеем ли мы право на полный возврат товара в IKEA-Екатеринбург при несоответствии оттенка кресел и дивана?
Проблемы с покупкой дивана - как вернуть аванс или заменить товар?
Оцените качество - несоответствие заказанному дивану и дефекты.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут