Какие права у покупателя после обнаружения поломки смартфона через 6 дней и как просить новое устройство?
Вопрос №14362964
из г. Новосибирск
опубликован 05.07.2018, 06:21
опубликован 05.07.2018, 06:21
Купили смартфон, через 6 дней появилось пятно на дисплее, отнесли в магазин для выяснения поломки. Мы не хотим забирать его из ремонта, какие имеем права просить новое устройство? Цене аппарата 53000 р.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну а что же вы в таком случае сдавали смартфон именно в ремонт?
Ведь согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в течение 15 дней после покупки технически сложного товара при обнаружении любых недостатков, вы бы могли предъявить любые требования, в том числе расторжение договора купли-продажи и возврат денег
Но исходя из вашей информации вы добровольно выбрали гарантийный ремонт
Теперь ждите окончания ремонта.
05.07.2018, 06:34
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный аппарат для маникюра?
Проблемы с телефоном - перегрев, потухший экран - можно ли вернуть деньги и сдать аппарат?
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Отказали в возврате денег за сломанный смартфон после двух ремонтов - что делать?
Как поступить, если смартфон Samsung S6 имеет дефект дисплея - вопросы о замене и передаче другого устройства в магазине
Требования к замене и ремонту смартфона Samsung S6
Проблемы с телефоном из Евросети - чёрные и жёлтые пятна на дисплее, отказ правой стороны.
Купленный смартфон не включается через неделю использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут