Постгарантийное обслуживание вместо договора купли-продажи - возможность обращения в суд

Вопрос №14400572 из г. Красноярск
опубликован 17.07.2018, 15:40

Приобрела телефон, через некоторое время отдала в ремонт по гарантии с неисправностью. Мастера его не сделали, обменяли на новый. Но вместе с телефоном забрали договор купли продажи, поскольку серийный номер там значится другой и выдали соглашение о постгарантийном обслуживании с актуальной стоимостью устройства на тот момент. Сейчас уже второй телефон сдан в сервис (гарантия так же не закончилась), прошло 45 дней, мной написана претензия на расторжение договора купли-продажи. Чувствую что придется решать все в судебном порядке. Но будет ли соглашение о постгарантийном обслуживании являться равноценным договору купли-продажи. И могу ли я имея на руках только его и квитанцию из сервесного центра обращаться в суд?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мокрушин Лев Антонович

Юрист Казань

4.9 2273 отзыва

Добрый вечер Ксения, в вашем случае да вы имеете такое право, к иску нужно приобщить претензию, в иске нужно описать всю ситуацию юридически грамотным языком.

25.07.2018, 20:45

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Кириллов Андрей Владимирович

Юрист из города Красноярск, стаж 25 лет

4.6 4843 отзыва

Да, вполне можете обращаться в суд после получения ответа на вашу претензию. Досудебный порядок разрешения спора у вас будет соблюден. У вас право на расторжение договора и возврат оплаченных денег за товар появилось при замене товара продавцом, так как товар вам продан по определению не надлежащего качества.

17.07.2018, 19:52

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Постгарантийное обслуживание вместо договора купли-продажи - возможность обращения в суд

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы