Борьба за сына - как отсудить ребенка и обеспечить ему лучшие условия жизни?

Ситуация такая: гражданская жена подала на алименты и увезла сына в другой город. Там вышла замуж, родила ребёнка, через пару месяцев ждёт ещё одного. Там не работала, сидит на шее у мужа, муж Ее перебивается не постоянными заработками (пишет сайты, таксует). Хочу отсудить сына, что бы жил со мной и здесь пошёл в школу. Есть своя жилплощадь, доход выше среднего. Сын сам хочет жить со мной, но ему 7 лет. Живёт в убогих условиях по съёмным квартирам (своей ж/а у них нет), единственный источник доходов бывшей сожительницы - мои алименты (не самые маленькие), и то, тратит их на младшего своего ребёнка. Как быть? На разговор отказывается, могу говорить только с ребёнком по телефону и всё! После моих попыток убедить что со мной ребёнку будет лучше - вообще даже трубку не берёт. Город их порядка 5000 км, особо не наездишься - не соседний город. Можно ли как то через органы опеки установить (или в рамках досудебном проверки) в каких условиях фактически находится ребёнок? Бывшая сожительница фактически не выполняет своих обязанностей по содержанию, приехала к какому то парню, не работала мине работает, скинула Его ему на шею (а у них свой и второго ждут), ведь в семейном кодексе указано, что содержать ребёнка должны оба родитеоя в равной мере...