Мадагаскар’ ИП Богданова Е.А. продал мне тур в ОАЭ через нестабильного оператора - требую возврат денег

Вопрос №14448041 из г. Ставрополь
опубликован 01.08.2018, 15:18

5.07 мною был куплен тур в турагентстве «Мадагаскар’ ИП Богданова Е.А. Я оплатила 227 тысяч рублей путевка в ОАЭ. Спустя месяц мне звонят и говорят что тур аннулирован и мне ничем не могут помочь, только сохранить билеты, а про 136 тысяч предлагают забыть. В дальнейшем выясняется, что туроператор Натали турс давно был нестабилен и зная это Мадагаскар продалии мне тур через них, тем самым совершив мошенническую деятельность, заведомо зная, что такое может быть, а может и рассчитывая на это. Я хочу получить деньги от тех, кому их оплачивала. Помогите.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бюро 26

Юридическая фирма Москва, стаж 14 лет

4.8 557 отзывов

Здравствуйте, Оксана.

Ситуация незавидная и очень неприятная. И денег жалко, а еще больше - испорченного отдыха.

Не совсем понятно, почему предлагают забыть про 136 тысяч.

Полагаю, вам придется в судебном порядке взыскивать эти денежные средства.

Также по Закону "О защите прав потребителей" можно будет требовать компенсацию морального вреда, неустойку и штраф.

Советую Вам обратится по этому поводу к юристу на очную консультацию, ведь для полноценного анализа ситуации нужно знать обстоятельства дела и видеть документы.

01.08.2018, 23:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Чекаленкина Анна Сергеевна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.8 290 отзывов

Вам необходимо в судебном порядке взыскать денежные средства с турагентства, которому вы оплатили. Но сначала в соответствии с законом о защите прав потребителей в адрес турагентства направить претензию, если вы получите отрицательный ответ или ответа не последует в течение 10 дней, то обращайтесь с иском в суд.

Для более подробной консультации. Пишите в личные сообщения.

01.08.2018, 15:35

Спросить юриста

Похожие темы:
Путевки в оаэ
Натали турс

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мадагаскар’ ИП Богданова Е.А. продал мне тур в ОАЭ через нестабильного оператора - требую возврат денег

Похожие вопросы