Взяли путёвки у Натали турс. В Тайланд на месяц. На сентябрь-октябрь. Хотим вернуть деньги.
опубликован 11.08.2018, 16:57
Взяли путёвки у Натали турс. В Тайланд на месяц. На сентябрь-октябрь. Хотим вернуть деньги.
У Вас, как у туриста потребителя есть право отказаться от договора в любой момент при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Но практике туроператор ничего не возвращает без суда и к этому нужно быть готовой.
Суд на стороне туристов.
Вам нужно в установленном порядке уведомить Турператора или Агента, с кем заключали договор, об отказе от договора, с просьбой осуществить возврат денежных средств, оплаченных за тур, срок возврата, реквизиты.
Вам либо откажут либо выплатят сумму, которую сочтут необходимой.
Далее обращаетесь в суд.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация