Разъясните пожалуйста, какой срок гарантии на зимнюю обувь.
опубликован 03.12.2009, 15:25
Разъясните пожалуйста, какой срок гарантии на зимнюю обувь. Знакомая купила ребенку (4 года) зимние сопожки, ровно через месяц они порвались, она пошла обменивать, но ей отказали сославшись на то,что гарантия их была месяц.
Андрей, здравствуйте!
Для сезонных товаров, будь то одежда или обувь гарантийный срок, т. е. срок в течение которого в случае обнаружения какого-либо недостатка в товаре продавец (изготовитель) обязан удовлетворить Ваши требования согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, исчисляются с момента наступления соответствующего сезона. Этот срок определяется исходя из климатических условий в Вашем регионе.
НО! Срок гарантии обязательно должен быть указан при продаже товара. Продавец обязан довести эту информацию. При отсутствии гарантии либо информации о ней предъявить претензии по качеству обуви можно в течение 2-х лет со дня ее продажи.
С уважением
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о возможности вернуть спортивную обувь после ее порвались до наступления зимнего сезона даже при ограниченной гарантии.
Возможность возврата обуви после истечения срока гарантии
Проблемы с зимними сапогами - гарантийные сроки и возможность возврата
Проблема с зимними сапогами - гарантия и отказ от возврата
Проблема с гарантией - обувь порвалась, хочу вернуть или обменять
Гарантия на обувь - возможна замена и гарантия от производителя на весь сезон?
Как решить проблему с браком зимней обуви без чека и после истечения срока гарантии?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Срок гарантии на зимнюю обувь и исключительные детали покрытия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут