Как поступить, если был обманут при заказе телефона через социальные сети
Вопрос №14527880
из г. Оренбург
опубликован 26.08.2018, 22:35
опубликован 26.08.2018, 22:35
Я заказала телефон через человека в социальных. Сети, не первый раз уже беру. Так вот последний раз пришла посылка, а телефона в ней не оказалось, увидела уже после того как подписала извещение, в машине, вскрыла пакет, а там коробка открытая, потом только разглядела, что пакет был заклеен ещё скотчем с другой стороны, на почте нихотели ничего слушать, т.к я уже вышла с нее и сказали что надо было сразу все смотреть на месте, что делать, как быть, продавец твердит присылает чек, что все отправил, я в отчаянии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина Александровна, добрый день!
Вы вправе направить жалобу на имя руководителя Управления Федеральной почтовой связи по Оренбургской области (Филиал ФГУП Почта России г. Оренбург), а также в Роспотребнадзор с подробными описанием ситуации.
Также, положительно скажется на решение Вашей ситуации наличие свидетелей происходящего.
Для документального оформления жалоб и претензий можете обратиться к нам.
27.08.2018, 09:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказанная по интернету посылка с телефоном оказалась пустой, вместо него - черная субстанция
Получил заказ с пустой коробкой - Что делать в случае потери посылки при предоплате?
Pокупка на eBay оказалась разочарованием - полученный телефон был вскрыт и сломан. Как поступить в данной ситуации?
Получена посылка с неправильным содержимым - продавец отказывается возместить деньги
Заказанный в Китае сотовый телефон заменен пакетом соды - как обратиться к Почте и возможна ли компенсация?
Что делать, если присланный телефон с наложенным платежом оказался поврежденным
Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?
Повреждение посылки при доставке - как и к кому обратиться с жалобой на почту России?
Как вернуть деньги за пустую посылку, если отсутствуют документы от сайта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут