Как поступить, если был обманут при заказе телефона через социальные сети
Вопрос №14527880
из г. Оренбург
опубликован 26.08.2018, 22:35
опубликован 26.08.2018, 22:35
Я заказала телефон через человека в социальных. Сети, не первый раз уже беру. Так вот последний раз пришла посылка, а телефона в ней не оказалось, увидела уже после того как подписала извещение, в машине, вскрыла пакет, а там коробка открытая, потом только разглядела, что пакет был заклеен ещё скотчем с другой стороны, на почте нихотели ничего слушать, т.к я уже вышла с нее и сказали что надо было сразу все смотреть на месте, что делать, как быть, продавец твердит присылает чек, что все отправил, я в отчаянии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина Александровна, добрый день!
Вы вправе направить жалобу на имя руководителя Управления Федеральной почтовой связи по Оренбургской области (Филиал ФГУП Почта России г. Оренбург), а также в Роспотребнадзор с подробными описанием ситуации.
Также, положительно скажется на решение Вашей ситуации наличие свидетелей происходящего.
Для документального оформления жалоб и претензий можете обратиться к нам.
27.08.2018, 09:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 671
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
691
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
150
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказанная по интернету посылка с телефоном оказалась пустой, вместо него - черная субстанция
Получил заказ с пустой коробкой - Что делать в случае потери посылки при предоплате?
Pокупка на eBay оказалась разочарованием - полученный телефон был вскрыт и сломан. Как поступить в данной ситуации?
Получена посылка с неправильным содержимым - продавец отказывается возместить деньги
Заказанный в Китае сотовый телефон заменен пакетом соды - как обратиться к Почте и возможна ли компенсация?
Что делать, если присланный телефон с наложенным платежом оказался поврежденным
Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?
Повреждение посылки при доставке - как и к кому обратиться с жалобой на почту России?
Как вернуть деньги за пустую посылку, если отсутствуют документы от сайта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут