Как поступить, если был обманут при заказе телефона через социальные сети
Вопрос №14527880
из г. Оренбург
опубликован 26.08.2018, 22:35
опубликован 26.08.2018, 22:35
Я заказала телефон через человека в социальных. Сети, не первый раз уже беру. Так вот последний раз пришла посылка, а телефона в ней не оказалось, увидела уже после того как подписала извещение, в машине, вскрыла пакет, а там коробка открытая, потом только разглядела, что пакет был заклеен ещё скотчем с другой стороны, на почте нихотели ничего слушать, т.к я уже вышла с нее и сказали что надо было сразу все смотреть на месте, что делать, как быть, продавец твердит присылает чек, что все отправил, я в отчаянии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина Александровна, добрый день!
Вы вправе направить жалобу на имя руководителя Управления Федеральной почтовой связи по Оренбургской области (Филиал ФГУП Почта России г. Оренбург), а также в Роспотребнадзор с подробными описанием ситуации.
Также, положительно скажется на решение Вашей ситуации наличие свидетелей происходящего.
Для документального оформления жалоб и претензий можете обратиться к нам.
27.08.2018, 09:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказанная по интернету посылка с телефоном оказалась пустой, вместо него - черная субстанция
Получил заказ с пустой коробкой - Что делать в случае потери посылки при предоплате?
Pокупка на eBay оказалась разочарованием - полученный телефон был вскрыт и сломан. Как поступить в данной ситуации?
Получена посылка с неправильным содержимым - продавец отказывается возместить деньги
Заказанный в Китае сотовый телефон заменен пакетом соды - как обратиться к Почте и возможна ли компенсация?
Что делать, если присланный телефон с наложенным платежом оказался поврежденным
Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?
Повреждение посылки при доставке - как и к кому обратиться с жалобой на почту России?
Как вернуть деньги за пустую посылку, если отсутствуют документы от сайта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут