Требуют оригинал фискального чека для гарантийного обслуживания – необходимо ли предоставлять его магазину при сдаче телефона?
Вопрос №14541393
из г. Томск
опубликован 30.08.2018, 10:36
опубликован 30.08.2018, 10:36
Отдаю претензию с сотовым телефоном магазину где его приобрел, на гарантийное обслуживание (не работает). А должен ли я передать салону-магазину оригинал фискального чека о приобретении телефона? Просят почему то, а чем я потом докажу, что телефон был приобретен у них?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не обязаны передавать магазину оригинал фискального чека о приобретении телефона, поэтому эту просьбу салона вы можете отклонить, если есть другие доказательства, что телефон был приобретен именно у этого продавца.
30.08.2018, 10:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Вы можете снять копию чека и передать её продавцу, а также представить чек на обозрения продавца. Забрать чек продавец не имеет права. В крайнем случае передайте документ только под расписку в получении неисправного товара и документов к нему.
30.08.2018, 10:42
Оценка автора вопроса:
отлично
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
4
171
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Томск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантийные условия на сотовый телефон - на кому лежит ответственность за обслуживание?
Проблемы с IPhone - магазин Park отказывается предоставить официальный чек
Проблемы с гарантией и отсутствующим чеком в магазине Евросеть - что делать и куда обратиться
Отказ в гарантийном ремонте и отсутствие предложения страховки - претензии к салону связи
Можно ли вернуть деньги за дополнительное гарантийное обслуживание при покупке телефона в кредит без первоначального
А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Посетитель подает претензию по поводу разбитого телефона в кафе
Неудачная покупка в салоне Евросеть - проблемы с телефоном, отсутствие решения и конфликт с директором
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут