Отказ сайта фриланс-услуг в возврате средств за неосуществленную помощь на экзамене - нарушение закона?
Вопрос №14541504
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.08.2018, 11:06
опубликован 30.08.2018, 11:06
Мной был оплачен заказ на предоставление образовательных услуг на сайте фриланс-услуг, а конкретно помощь на экзамене. По итогу помощь не состоялась по техническим причинам, спустя некоторое время я потребовал вернуть часть стоимости оплаченной мною ранее, в связи с чем мне поступил отказ с сайта в такой форме " Согласно договора публичной оферты отмена заказа и возврат средств осуществляется на этапе выполнения и согласования. Ваш заказ находится на этапе гарантийной поддержки, на данном этапе отменить заказ для возврата средств Вы не можете"
Могу ли я вернуть часть своих денег и на какие нормы закона нужно ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, да - можете, но с оплатой фактических затрат исполнителя, согласно ст. 32 ЗоЗПП РФ пишите заявление на расторжение договора и укажите что б предоставили доказательства фактических затрат. Если откажут - в суд обратитесь.
30.08.2018, 11:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за диплом при отказе от заказа на сайте - сроки и условия
Невозможность возврата средств за услугу продвижения объявления на сайте Avito длительностью 24 часа - что делать?
Отказ от заказа в интернет магазине - могу ли я отказаться от оплаты полученного товара?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Анализ договора публичной оферты на оказание услуг связи - вопросы о действительности и недействительности
Неисполнение заказа балясин в сарапальском лесозаводе вызывает необходимость возврата денег
Оформление платных услуг на интернет-бирже фриланса - правовые аспекты и необходимость договора Публичной оферты
Как осуществить возврат денег на банковскую карту при покупке купона на Групоне?
Магазин отказался вернуть деньги за отмененный заказ в соответствии с условиями акции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут