Отказ сайта фриланс-услуг в возврате средств за неосуществленную помощь на экзамене - нарушение закона?
Вопрос №14541504
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.08.2018, 11:06
опубликован 30.08.2018, 11:06
Мной был оплачен заказ на предоставление образовательных услуг на сайте фриланс-услуг, а конкретно помощь на экзамене. По итогу помощь не состоялась по техническим причинам, спустя некоторое время я потребовал вернуть часть стоимости оплаченной мною ранее, в связи с чем мне поступил отказ с сайта в такой форме " Согласно договора публичной оферты отмена заказа и возврат средств осуществляется на этапе выполнения и согласования. Ваш заказ находится на этапе гарантийной поддержки, на данном этапе отменить заказ для возврата средств Вы не можете"
Могу ли я вернуть часть своих денег и на какие нормы закона нужно ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, да - можете, но с оплатой фактических затрат исполнителя, согласно ст. 32 ЗоЗПП РФ пишите заявление на расторжение договора и укажите что б предоставили доказательства фактических затрат. Если откажут - в суд обратитесь.
30.08.2018, 11:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 764
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за диплом при отказе от заказа на сайте - сроки и условия
Невозможность возврата средств за услугу продвижения объявления на сайте Avito длительностью 24 часа - что делать?
Отказ от заказа в интернет магазине - могу ли я отказаться от оплаты полученного товара?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Анализ договора публичной оферты на оказание услуг связи - вопросы о действительности и недействительности
Неисполнение заказа балясин в сарапальском лесозаводе вызывает необходимость возврата денег
Оформление платных услуг на интернет-бирже фриланса - правовые аспекты и необходимость договора Публичной оферты
Как осуществить возврат денег на банковскую карту при покупке купона на Групоне?
Магазин отказался вернуть деньги за отмененный заказ в соответствии с условиями акции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут